在金马伦高原,徐太与丈夫一起经营着两家火锅店。每天早早起来卖早点,直到半夜才收工,日子虽然辛苦,徐太的脸上却始终挂着笑容。
认识徐太,是在非常偶然的机会之下。当时正值中午,笔者一行人正流连在几家餐厅之间犹豫着去哪里用餐。徐太就站在一家餐厅门口,热情的递上菜单,介绍着各色菜式。看到老板娘如此热情,饭菜价格又合理,大家商量过后便落座了。用餐期间,发现徐太几乎没有休息过,上菜、收钱,哪里有需要就立刻补上去,稍有空闲就站在门口招揽客人,一桌人吃完了,她又忙着逐个递名片。由于饭菜可口、份量又足,在金马伦逗留的两天,笔者都是来这里用餐,便和徐太慢慢攀谈起来。
从流浪打工妹到餐馆老板娘
徐太小的时候家里很穷,没有读过书,就给人剪头发为生,有时候也做车衣,四处打工。时常是在吉隆坡做几年,怡保做几年。回忆起流浪打工的日子,徐太还记得那时候在吉隆坡的蕉赖做了很久。随后来到金马伦,遇到了现在的丈夫,就此结束了漂泊的生涯,定居下来。
从剃头匠到开餐馆,差别太大了吧?面对笔者的疑问,徐太笑着说,她丈夫以前是德士车司机,业余爱好就是煮菜。他时常在去餐馆吃饭的时候,借着上厕所的机会跑去餐馆后面看,日久天长便“偷学”来了餐馆经营之道,于是自己开起了餐馆。而徐太则在自家餐馆的楼上开发廊,楼下吃饭楼上剪头,这样的夫妻店倒也很新奇。
这样过了几年,生意日渐兴隆,徐太便关了发廊,帮手丈夫一起经营餐馆。一路到现在,由最初的一间小餐馆演变成了两间颇具规模的火锅店。五个孩子中,也有两个孩子在跟自己做餐馆生意。
一波三折经营苦 良心招待八方客
说起这多年来的经营之苦,真是一言难尽,麻烦最多的就是租店面。最初租店给徐太的房东原本承诺永远不会收回店面,谁知老房东过世后,房东儿子却要收回。这可苦了徐太,担心搬家后老熟客不能找到自己的新店。忙前忙后好不容易打理好新店,经营日渐红火,老问题又来了,阴差阳错没有买到这两家新店,面临着再次搬家。
不过这次徐太不担心了,她早早买好了临街的店面,只等装修完毕就搬过去,谈到终于有了自己的店面,徐太开心的笑了。
经营餐饮业这几十年,徐太最感慨地就是做生意要真诚。她最欣慰的就是客人吃饭过后满意而归,“如果顾客吃的不开心,给钱的时候也是脸臭臭、好不情愿,我晚上睡觉都睡不着”,徐太说。
临走的时候,笔者又看到徐太一如既往的站在门口招揽客人进来用餐,不禁想起徐太说,“好多时候我招揽客人都被人家白眼,人家根本不睬。我的孩子就说,妈妈不要在门口招呼了啦,很丑唉。其实我还有两个孩子在吉隆坡工作,都给我很多钱,可是我时常教育他们,妈妈是穷人,就是要这样辛苦才能招来客人。所以你们下次在路边有人这样招呼你,你怎样也要睬人家,这是对人起码的尊重,你要想到自己的妈妈就是这样做的。”◇