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诚信 是打开职场大门的钥匙

2010-11-10 16:45 中港台时间|11-10 16:50 更新
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【大纪元2010年11月10日讯】(大纪元记者陈柚滋编译报导)求职者为了让雇主留下好印象,往往会撒一些谎,然而,新研究发现,诚信就像一把金钥匙,往往最能打开通往职场的大门。

一项新研究发现,当应征者被告知,职前考试可以分辨实话、谎话,他们通常都给了更多诚实的答案,而这可能提高被录用的机会。研究结果,已发表在管理学期刊《人力资源管理应用研究》(Applied HRM Research)。

研究者旧金山州立大学的心理学系副教授,克利斯.怀特(Chris Wright)表示,人们为了更具吸引力,常把自己塑造成近乎完美的状态。但他建议,诚实以告会比较好,因为许多现在的职前考试,能指出伪装的人。

他说,我们发现当应征者知道谎言会被看穿时,考试成绩明显的降低,这表示他们给了更真实的答案。而一个简单的警告,就可抑制不诚实的反应。

这项研究着重于收集资料型的职前测试,内容包含:教育程度、就业经验、技能和态度等。在今天,这类型的职前评估,已成为雇用过程的重要部分,在零售业和服务业尤其如此。

今天,许多的测验都内置了一些特别设计过的问题,来检视答题者是否作假。例如应征者会被要求回答一些“不切实”的问题,像是“我从来都不撒谎”。或用不同的方式,问同一个问题,以检查他们答案是否一致。

该研究结合了实际招聘过程,研究对象包含了200位市府公车驾驶的申请者。应征者自评了他们的态度和行为、安全意识和客户服务。

在测试前,一半的应征者会接收到口头和书面的警告,说明如果有虚伪的话,会被测验出来,并且诚实度,将会影响到招聘的决定。而另一半参加考试的人并没有被警告。

研究结果表示,没有被警告的应征者会用一些美化后的答案,来伪装他们自己。但利用简单的、符合成本效益的预警方式,就可以让人们对雇主呈现诚实的反应,这可提供更准确的测试结果,来做为雇用的决定。

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