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德国包裹公司 邮寄易碎物40%受损

10家包裹公司无一达到优秀标准

2010-12-21 16:20 中港台时间|12-21 21:03 更新
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【大纪元2010年12月21日讯】(大纪元记者夏婉明德国报导)圣诞新年期间也是邮政机构忙碌的“包裹旺季”,每天大大小小的礼物包裹穿梭在德国大小城市间。精心准备的礼物本该是传递着牵挂与祝福,但若收件人打开箱子看到的是一堆碎片,心情可想而知。

德国“商品检测”(Warentest)在12月份的杂志《Test》上公布了对DHL、Hermes、UPS、DPD等十家包裹邮递公司的检测结果,结果显示有40%的易碎包裹在到达收件人手中时可能已是惨不忍睹了。

“商品检测”所采用的测试方法是,通过每家公司分别邮寄十个包裹箱,每个箱子里都装有五个盘子,两个玻璃杯以及一个镜框,所有物品都被小心翼翼地包好,箱子每个单重3.5公斤。邮寄前测试人员还故意让箱子从80厘米高的桌面跌落,结果箱内物品及箱子完好无损,说明箱子能够承受一定的压力和冲击。但是,这些箱子在运输过程中仍然受到损坏,有很多镜框破裂,玻璃杯碎掉,箱子变形。

十家包裹公司没有一家达到优秀的标准。物品损坏最少的是通过UPS公司邮寄的包裹,但因其价格比其它邮递公司略高,所以综合得分排在第二位,为2.8分(按德国分数系统,一分为最好,六分为最差)。Hermes的分数最好,排在第一(2.6分),无论在对客户的服务上还是包裹的邮递安全都比较好;大家熟知的DHL排名在第七位(3.2分);最差的是GTS(4.2分)。

无论是邮寄礼物还是搬家,若迫不得已必须要邮寄易碎物品的话,一定要选择结实的包装箱,将物品包好,并把箱内的空隙填满。在箱子外贴上“易碎”(Zerbrechlich)字样通常没有用处,因为很多时候包裹是通过机器运输,没有人会去留意上面写了什么。所以还是得自己把准备工作做好,防患于未然。


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