【大纪元2010年12月26日讯】12月25日消息，全球最大网络电话服务Skype表示，该公司将向受到当机故障影响的付费用户赠送通话时间。
Skype首席执行官托尼•贝茨(Tony Bates)当地时间12月23日发表博客文章称，约两千万用户受到影响，占服务流量的百分之90。这次当机故障将使Skype在吸引付费的公司使用该公司电话与建立优质服务－－ 如团体视频通话上面临更大的挑战。
Skype公司表示，将提供退款给由于当机故障导致持续超过30个小时不能使用Skype服务的客户。该公司将向预付费和即用即付(pay-as-you-go)用户赠送30分钟通话时间，向包月用户赠送一周服务时间。
Skype 现在电话与视频通话已恢复畅通，但团体视频通话则尚未恢复。
贝茨表示，该公司已经知道当机的原因，并且能减缓与分离该因素。他没有披露该故障原因，但表示当机并非起于恶意攻击。
Skype在向美国证券交易委员会提交的材料中称，该公司注册用户超过5.6亿，只有1.4%是付费用户。
另外一家网络电话公司OoVoo称，22日该公司新增10万注册用户，通话时长比之前的最高记录翻一番。OoVoo发言人马特•豪瑟(Matt Houser)在一份电子邮件中称，该公司认为，注册用户和通话时长增长的原因是Skype的当机故障。
Skype发生大当机，一度瘫痪超过30小时。导致估计造成全球超过1000万个电话对话受到影响，除了不能打电话，就算通话中途也可能中断。目前Skype全球注册用户5亿余，每天用户约4千万人。
