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舒默吁政府严管电话收费

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【大纪元3月8日讯】(大纪元纽约讯)纽约州联邦参议员舒默周日(3月7日)发出声明,呼吁美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,FTC)严加管理电话不合理收费。通讯公司会在消费者和小商业企业不知情、没有订购或使用某项服务的情况下,自行开始收费。这种行为被称为“挤压收费”(cramming)。报告显示纽约居民在自己的电话账单上发现更多这样的可疑收费,而且要取消这些自己不要的服务项目花费将消耗巨大精力。舒默指责这种欺骗行为不仅巧取消费者成百上千元的付费,还迫使他们浪费大量的时间。在目前经济困难时期,更有必要制止这些让消费者耗时耗钱的骗局。

目前现状是政府对电话工业的管理放松的后果之一。有线电话和手机用户都有可能被第三方公司在自己未批准和知情的情况下卖给了某种服务,并开始在电话公司那里记账。

联邦贸易委员会在09年收到了逾3千宗有关挤压收费的投诉。有些金额很少,只有2、3元,很容易被忽略。收费种类繁多,有些一次性的,有些重复出现,在每月账单金额不等的电话用户那里最容易长期不被发现。特别是电话账单本身看起来已经很复杂,不少挤压收费用模棱两可的用词,如“服务费”、“致电计划”、或是“每月最低用户费”等蒙混过关。

舒默呼吁FTC与主管电话公司的美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission, FCC)联手行动打击挤压收费,特别是FCC制定新的规定使得每项新收费都必须得到电话用户的授权同意,并且及时删除所有被不合理增加的挤压收费项目。
(http://www.dajiyuan.com)

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