据媒体报导，本月27日深夜国泰航空一架由香港飞往阿姆斯特丹的班机，有一具引擎在上万尺高空突然失灵冒出火花，目睹乘客吓得尖叫，乘客投诉，引擎冒火当时机长竟然浑然不觉，还准备依照正常程序降落。所幸在乘客及时通报下，机长及时关闭失灵的引擎，并且顺利降落。
报导指出，这架国泰的飞机编号CX271，是波音747-400班机，搭载了将近四百名乘客及机组员。该机在27日深夜由香港飞往阿姆斯特丹。乘客投诉说，在降落前五十分钟左右，飞机左侧的一具引擎突然冒出火花和浓烟，不少乘客目睹后放声尖叫哭喊，机舱内气氛顿时紧张万分，乘客指控机长对引擎冒火出状况毫不知情。
国泰航空公司回应投诉表示，“乘客看到的火花和浓烟，是关闭引擎后的正常现象”，机长在第一时间就发现状况有异，立即关闭引擎。显然两方的说词不一。这架编号CX271飞机有四具引擎，发生问题的是左边三号引擎。所幸最后人机平安，班机顺利在阿姆斯特丹机场降落，留给旅客难忘的空中惊魂记。@
