【大纪元7月17日报导】（中央社古柏迪诺16日路透电）苹果公司（Apple）执行长左伯斯（Steve Jobs）今天召开记者会，态度十分反抗，他驳斥任何质疑iPhone4设计有瑕疵的说法，但将提供顾客免费手机保护套，解决使该公司形象与股价受损的收讯问题。
左伯斯在90分钟的记者会表示，iPhone4包覆式天线的设计没有问题，他并指控媒体企图“击垮”变得如此成功的苹果公司。
自6月28日以来，该公司市值跌了逾160亿美元，分析师将其中一部分归咎于iPhone出包。
苹果开头就为今天记者会定调，先以嘲笑所谓“天线门”争议的YouTube影片揭幕。
分析师指出，iPhone4销量未受收讯问题冲击，虽然部分人警告长期下来，对以iPod打响品质名号的苹果可能会造成伤害。
多数华尔街分析师尚未改变本季iPhone销量预估，估计在1000万到1200万支之间。
通讯专家表示，这起风波，与其说是关乎iPhone原有瑕疵，不如说是作风神秘的苹果慢吞吞又不公平的后续回应。
苹果善后成本应该不会太高，一名分析师预估简单的手机套最多让苹果花4500万美元，而门市修缮方案可能需要3亿美元。
左伯斯宣布提供用户免费保护套后，苹果股价上扬1.4%，但市场整体抛售下，收盘小跌0.62%，收在249.90美元。
若干分析师表示，他们以为苹果会对这起事件有更多作为，且认为左伯斯应负全责。
左伯斯说，苹果将免费提供手机套至9月30日，届时公司将重新评估情况，他说“或许我们会继续，或者有更好的主意”。
如果iPhone4用户不满意，左伯斯表示将在1个月内全额退费。
他承认苹果与iPhone4“并不完美”，但澄清他是22天前第一次听闻收讯问题。他称“彭博”（Bloomberg）说他早在6月前发售就知情的报导“完全错误”，也称“纽约时报”报导“捏造此事”。
左伯斯表示，iPhone4断讯问题只较前一代3GS略为严重，退货率比旧款手机低1/3。他指出，仅0.55%的iPhone4用户曾提出客诉。
他说：“我们很满意这种天线设计，我们不觉得现在有需要解决的严重问题。”
高获利的iPhone是苹果最重要生产线，创造公司4成的收入。苹果正大力推动iPhone在海外市场的销售成长，左伯斯表示，苹果自上市3周以来，已卖出300多万支iPhone4。
但纽约苹果门市部分接受路透访问的顾客对免费手机套并不太惊艳。来逛门市的强生（Nathaniel Johnson）说：“我可能还是不会买吧，很贵而且费率方案受限，现在连手机套也是。”
路透线上民调显示，373名网友中有213人（57%）表示整起争议让他们更不可能买iPhone了，但253名iPhone使用者中，只有43人说会退货。（译者：中央社林仟懿）
