合同期长 罚款严苛 加国手机巨头遭轰

【大纪元8月11日讯】(大纪元记者李平多伦多编译报导)本周二（8月10日），加拿大SeaBoard集团电讯咨询公司公布《死亡套牢》报告指出，加拿大三大电讯巨头（贝尔、罗渣士和Telus）纷纷以条款复杂、期限漫长、罚款严厉的手机合同套牢用户，比其它任何国家的手机费都要昂贵。

据环球邮报报导，三大电讯巨头通过这些手机合同收入，抵消他们发行iPhone这样的新款和更昂贵的手机型号方面的倒贴成本，如对首次购买手机者或现有客户升级等的倒贴，这些现象在一些国家非常普遍。

报告指出，加拿大还有一点与众不同，就是手机合同奇长，用户要保持合同的支出或违约取消合同，付出都相当大。政府近来批准了Wind Mobile和Mobilicity等一些新的手机公司，旨在部分拉低手机费用，为用户提供更多选择，但由于用户被先前合同捆绑，如违约要支付不菲的违约费，因此这些合同对政府有意引进的市场竞争形成阻碍。另外用户一签合同，很长时间内就没了更多选择。

报告还指出，加拿大的iPhone用户如6个月后取消合同，违约费是美国同一用户的两倍。

拿美国iPhone独家代理公司AT&T手机公司为例，违约费是256元，而加拿大的罗渣士、贝尔和Telus分别是500、600和680元。其中部分原因还不仅仅是抵消其它倒贴成本，更多原因是从不幸飞走的合同中大捞一笔。最近魁北克出台一项新法，限制手机公司违约费上限，贝尔和罗渣士纷纷表示由于倒贴成本无法捞回，魁省的手机只能抬高价格。

报告还指出，如果手机运营商不解决用户对合同的不满问题，政府会出台更多干预政策。其实手机运营商缩短合同期限，也照样能赚钱，但到目前加拿大几大手机巨头都没有这种迹象，主要原因还是寡头垄断造成。从商业运营角度来说，“市场能够忍受多少，就榨取多少”的做法，对公司持有人而言是最好不过了。

2009年的一项国际性调查也显示，加拿大手机用户支付的话费在发达国家中位居第三高。虽然如此，加拿大民众使用手机的时间高居全球第二，每月平均400分钟左右。

Ipsos Reid公司2008年公布的一项民意调查显示，30%的加拿大民众睡觉时把手机放在枕边，30%的人躲在厕所悄悄打手机，36%的人常以手机为伴，他们使用手机的时间，比和伴侣一起的时间都长。◇