合同期長 罰款嚴苛 加國手機巨頭遭轟

【大紀元8月11日訊】(大紀元記者李平多倫多編譯報導)本週二（8月10日），加拿大SeaBoard集團電訊諮詢公司公佈《死亡套牢》報告指出，加拿大三大電訊巨頭（貝爾、羅渣士和Telus）紛紛以條款複雜、期限漫長、罰款嚴厲的手機合同套牢用戶，比其它任何國家的手機費都要昂貴。
　　
據環球郵報報導，三大電訊巨頭通過這些手機合同收入，抵消他們發行iPhone這樣的新款和更昂貴的手機型號方面的倒貼成本，如對首次購買手機者或現有客戶升級等的倒貼，這些現象在一些國家非常普遍。
　　
報告指出，加拿大還有一點與眾不同，就是手機合同奇長，用戶要保持合同的支出或違約取消合同，付出都相當大。政府近來批准了Wind Mobile和Mobilicity等一些新的手機公司，旨在部份拉低手機費用，為用戶提供更多選擇，但由於用戶被先前合同捆綁，如違約要支付不菲的違約費，因此這些合同對政府有意引進的市場競爭形成阻礙。另外用戶一簽合同，很長時間內就沒了更多選擇。
　　
報告還指出，加拿大的iPhone用戶如6個月後取消合同，違約費是美國同一用戶的兩倍。
　　
拿美國iPhone獨家代理公司AT&T手機公司為例，違約費是256元，而加拿大的羅渣士、貝爾和Telus分別是500、600和680元。其中部份原因還不僅僅是抵消其它倒貼成本，更多原因是從不幸飛走的合同中大撈一筆。最近魁北克出台一項新法，限制手機公司違約費上限，貝爾和羅渣士紛紛表示由於倒貼成本無法撈回，魁省的手機只能抬高價格。
　　
報告還指出，如果手機運營商不解決用戶對合同的不滿問題，政府會出台更多干預政策。其實手機運營商縮短合同期限，也照樣能賺錢，但到目前加拿大幾大手機巨頭都沒有這種跡象，主要原因還是寡頭壟斷造成。從商業運營角度來說，「市場能夠忍受多少，就搾取多少」的做法，對公司持有人而言是最好不過了。
　　
2009年的一項國際性調查也顯示，加拿大手機用戶支付的話費在發達國家中位居第三高。雖然如此，加拿大民眾使用手機的時間高居全球第二，每月平均400分鐘左右。
　　
Ipsos Reid公司2008年公佈的一項民意調查顯示，30%的加拿大民眾睡覺時把手機放在枕邊，30%的人躲在廁所悄悄打手機，36%的人常以手機為伴，他們使用手機的時間，比和伴侶一起的時間都長。◇ (http://www.dajiyuan.com)