不顾游客只想下班 竹市府惩处

【大纪元8月3日报导】（中央社记者林瑞益新竹3日电）一群来自桃园的游客7月31日到新竹南寮风景区游玩，因管理员急于下班，将游客锁在观景台。新竹市长许明财今天对此要求人事单位进行惩处。

这群游客约20人，7月31日傍晚在旅客服务中心5楼观景台看夕阳，因管理员急于下班，疏忽观景台仍有游客，径自下班，并将楼梯门上锁、关闭电梯电源，造成游客受困。

游客打电话报警，在受困约20分钟后，管理员才赶到现场，打开电梯电源，让游客离去。当时有游客质疑为何管理员径自离去，万一发生火灾，该怎么办？管理员竟对游客说：“难道我不用下班吗？”

许明财说，管理员的行为过于荒唐，已要求人事单位执行惩处作业，并以此为鉴，希望各一线人员在与民众接触时，能落实客户导向的服务效能，展现公务行政热忱、积极的活力内涵，不容许再发生这种违背服务宗旨的事件。

许明财提醒市府人员，市府的功能是服务市民，公共场所是提供良好的休闲环境给民众使用，市府员工必须谨记客户导向的服务态度，让市民、游客满意。