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懲處
【大紀元8月3日報導】（中央社記者林瑞益新竹3日電）一群來自桃園的遊客7月31日到新竹南寮風景區遊玩，因管理員急於下班，將遊客鎖在觀景台。新竹市長許明財今天對此要求人事單位進行懲處。
這群遊客約20人，7月31日傍晚在旅客服務中心5樓觀景台看夕陽，因管理員急於下班，疏忽觀景台仍有遊客，逕自下班，並將樓梯門上鎖、關閉電梯電源，造成遊客受困。
遊客打電話報警，在受困約20分鐘後，管理員才趕到現場，打開電梯電源，讓遊客離去。當時有遊客質疑為何管理員逕自離去，萬一發生火災，該怎麼辦？管理員竟對遊客說：「難道我不用下班嗎？」
許明財說，管理員的行為過於荒唐，已要求人事單位執行懲處作業，並以此為鑑，希望各一線人員在與民眾接觸時，能落實客戶導向的服務效能，展現公務行政熱忱、積極的活力內涵，不容許再發生這種違背服務宗旨的事件。
許明財提醒市府人員，市府的功能是服務市民，公共場所是提供良好的休閒環境給民眾使用，市府員工必須謹記客戶導向的服務態度，讓市民、遊客滿意。
