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GSP出动‧婚礼业者提供幸福服务

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【大纪元9月2日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)中国生产力公司陈怡丞组长2日指出,眼尖的消费者会发现越来越多店家的门口上多了一个“GSP”的logo,“GSP”既不是GMP(优良食品),也不是GPS(卫星定位系统),更不是GSM(行动电话通讯系统),是经济部正大力推动专属于服务业的认证标章,透过GSP标章的识别,消费者寻求优质服务的店家不再是件困难的事。

陈怡丞组长2日出席桃园花园婚礼婚纱公司举办的“GSP出动‧2010幸福服务在桃园暨花园婚礼世纪婚纱博览会”中,向消费者行销“GSP”标章代表的意义。桃园地区GSP家族有:e-home家饰生活、台湾欧德、妈妈厨房、大房食品、文圣书局、文华珠宝以及非GSP、但对服务品质重视的店家:e时代、三越电子、花语录、黄巢设计工务店、得恩堂国际汉方、尊爵天际大饭店等中小企业参加。

文圣书店负责人黄文义说,该公司是全台第一家通过“GSP优良服务认证”的连锁书店体系。文圣书店从1985年在桃园县大园地区成立第一家店开始,至今已有二十几年的历史。建立了标准化的书店作业流程,书店设定的目标在于建立“社区型”的书店,在设店地点的选择上多集中在二级乡镇的一级商圈,除了与其他连锁书店作了市场区隔,避免了不必要的激烈竞争,并且成为当地的第一品牌,共同营造温馨的书香环境。

大房食品副总经理黄建嘉表示,台湾大溪豆干,由豆类食品为主推动地方文化创意产业,一直不断研发创新,将豆干从统零嘴转型为精致礼品,稳固品质加强品管,秉持健康天然, 古法酿制把最好的产品交到消费者手上 ,口味创新独特为业界开发新品的指标,更为消费者到台湾的首选伴手礼。92年获经济部商业司评定为台湾豆类业界第一家GSP优良商店。

花园婚礼婚纱公司董事长林正德表示,GSP(Good Service Practice)就是由政府制订的一个优良服务作业规范,藉由经营管理、服务流程等标准的建立,提供业者遵循的参考,对于符合标准并通过评核者,由经济部授予GSP认证标章以示肯定,进而促使店家提供优良服务的消费环境给每位顾客。

GSP是唯一服务业国家级认证,也是打造新时代的消费选择,抱持着“服务学习、学习服务”不断提升服务品质,期能提供顾客信赖、满意、超值的优质服务!

(http://www.dajiyuan.com)

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