【大纪元11月5日报导】（中央社华盛顿4日法新电）根据TOA Technologies软体公司调查，在家等候有线电视工人、货车或其它业别到府服务，1年耗费美国经济费多达377亿美元。
TOA Technologies“等候成本”报告指出，美国人平均等候预约到府服务时间是4.5小时，比预期多等2.5小时，德国是5小时，英国为4.3小时，巴西5小时。
总部在俄亥俄州的软体开发商说：“在美国，个人等候服务耗费掉的成本，1年平均250美元。”
“把这成本套在美国总劳动人口，TOA发现，花在等候到府服务的时间，潜在经济影响高达377亿美元。”
49%美国受访者表示，在等技术员上门服务超过预约时间1小时后，才会向社群媒体投诉，发泄不满。（译者：中央社王黛丽）
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