二手车商BHPH市场策略 锁定另类汽车族群

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【大纪元2011年02月20日讯】(大纪元记者余山综合编译报导)少数汽车经销商选择面向非主流汽车消费族群,提供不同于一般汽车消费族群的购车业务程序,企图让信贷记录不太好的潜在客户,也能开上他们可以负担的起的汽车。这些汽车经销商被称做“这里买,这里收费” (Buy Here, Pay Here,简称BHPH)二手车经销商。最近由于传闻受雇于沃伦‧巴菲特(Warren Buffett)的托德‧坎姆斯(Todd Combs)也是这行业中一主要公司的投资人,意外地让这类面向非主流汽车消费族群的商业活动得到媒体报导。

与传统的汽车业务相比,除了贷款和收钱之外,BHPH汽车经销商还需涉及更多的业务。对BHPH汽车经销商而言,车辆仅仅是一个商品,被用来担保贷款的资产。有人将BHPH汽车经销商描述为“一个化身为停满二手车停车场的银行。”

在一般的汽车销售过程中,顾客先选中要购买的车子后,再讨论如何支付该车的最后成交车价。但在BHPH经销商那里,这个过程是倒过来的。BHPH经销商首先确定了买方的信用记录,并估算买方可以拿出的首付款额度和以后每月能支付的付款额度之后,顾客最后才能去找合适他或她财务能力的车辆。

对BHPH的需求而言,现在也许是BHPH汽车经销商的最佳业务时机。由于高失业率与数百万房屋的屋主们丧失了房屋的赎取权之后,很多人发现他们需要交通工具,但因为他们既没有任何现金也不能获得信用贷款而买不到车。BHPH汽车经销商向这些手上没有多少选择的顾客群提供服务,但顾客得愿意忍受年利息可能高达20%的高额利息支出与若未按时付款后所需面临的很直接、毫无商量余地的后果。有商家建议这些BHPH汽车经销商安装追踪设备,以便他们能够找到没有按时付款的车主,并让车子停止运转直到车主继续支付欠缴的款项。如果车主欠缴时间超过一天,有些经销商干脆就将车辆收回。

自称是美国最大的BHPH汽车业务公司的汽车‧沃尔玛(Car-Mart),在美国八个州设有经销商。汽车‧沃尔玛公司起步于1981年,第一个二手车经销店在阿肯色州开业。汽车‧沃尔玛从一开始的市场策略就是卖车给信用记录有限或不良的客户,并在当时获得不错的销售业绩。当时该公司所针对的社区主要是人口两万至五万之间的农村地区。一来这些社区人口少,追查谁错过付款期限的工作相对容易做些,同时这些社区没有大众运输系统,因此拥有自己的车对他们而言更形重要。

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