Zappos.com遭入侵 2,400万客户受影响

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【大纪元2012年01月18日讯】(大纪元记者冯德成编译报导)根据该公司在网站上的公告,在线零售商Zappos.com要求其2,400万客户重新设置自己的密码。

周日该公司的首席执行官托尼谢发送电子邮件给 Zappos的员工说:“最近有犯罪份子通过我们在肯塔基州的服务器,攻击了一部分我们内部网络和系统。”

该公司表示,它已取消和重置客户的密码,并将发送电子邮件,给所有客户进一步的指示。它还在其网站上公布如何重置密码。

Zappos说,黑客获得了客户的姓名,电子邮件地址,账单及送货地址,电话号码,信用卡最后四位数字号码和加密的密码。该公司表示,完整的信用卡号码和其他付款方式,被储存在另一个单独的服务器,没有被侵入。

Zappos说,因为会有大量的电话来询 问有关黑客的事件,所以暂时关闭了他们的电话。将用电子邮件回答所有的查询。该公司的电子邮件对员工说:“如果5%的客户打电话,就会有超过 1百万个电话,其中大部分都无法进入我们的电话系统。”

电子邮件上说:“我们花了超过 12年的时间,来建立客户对我们的声誉,品牌和信任。现在由于这单一的事件,使我们痛苦地倒退了许多步。”这电子邮件也寄给了Zappos折扣网站(6pm. Com )的客户。

这黑客攻击 的影响虽然大,但它不是过去一年中最大的。去年四月,拥有7,000万客户的索尼PlayStation网络,也被黑客侵入了。是一个“未经授权的人”,获得了用户的姓名,家庭住址,电子邮件地址,出生日期和密码。

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