【大纪元2012年11月17日讯】（大纪元记者吴安妮编译报导）华府地区的Metro地铁公司将启动全新的资讯服务站服务。对地铁乘客而言，意味着他们人还未踏入地铁站前，就能得到相关列车的所有信息，如延误、电梯关闭等。
《华盛顿观察报》报导，Metro表示，他们已在88个车站入口处的资讯服务站（kiosks）安装了新的液晶平面显示器，并将在未来几周内完成112个车站入口处的相关配备。
Metro公司的发言人斯特塞尔（Dan Stessel）说，由于目前乘客都必需刷地铁的车资卡，才可以得到有关如延误的信息，如他们选择不乘搭，也不退还已刷的车费，所以为了让乘客节省费用，预计在今年底，所有的资讯服务站就会显示有如电子警报服务一样的列车时间表等的一切相关（如延误等）的信息，并将显示目前所有五个不同路线的列车情况，以及电梯服务中断等资讯。
很多乘客表示，当发生大规模列车服务的崩溃，如列车延误等，不是所有的人都拥有手机，也不是每一个地铁站都有电子资讯发送的服务，加上有时，有喇叭广播列车资讯时，人潮多而刚好又有列车进入，非常的嘈杂，根本都听不到广播的内容，造成他们很大的困扰。
斯特塞尔说，这项服务是因应顾客的反馈而进行的改善。
斯特塞尔表示：新的屏幕不会取代现有的屏幕（即有显示下一班地铁即将到达的资讯），它们还会被保留着。
由于新的屏幕在今年夏天开始安装，几个星期来，对乘客造成一些时间上的困扰，因为新的屏幕将现有的屏幕遮挡住了，并且是空白的，让他们不能确定列车的正确时间，从而也可能多付了一些车费。
斯特塞尔解释说，由于其代理机构在最近才收到并安装了新的屏幕系统的最后启动装置，目前正处于测试状态，所以时间已启动。“我们需要多一点时间完成，因为每次只能安装一或两个屏幕。”
他说：“我们也在上个月收到了新屏幕系统连接电脑的控制箱，工作人员也已经回到地铁站，正在连接着新系统。”
