神话不再 细数节日购物五大失意零售商

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【大纪元2012年12月11日讯】(大纪元记者杨辰综合报导)从黑色星期五(Black Friday)以及网购星期一(Cyber Monday)开始的美国节日购物席卷而来,一波波促销令人目不暇接。多家研究机构显示今年节日消费远远高于去年同期,零售商大呼“获救”。

但是2012年节日消费季却也有失意者,它们的销量不仅完全没有恢复的趋势,甚至一落千丈。《市场观察》分析五大失意零售商曾经缔造的神话以及当今残酷的现实。

Abercrombie & Fitch:“裸露”及常青藤效应结束

曾经备受年轻人推崇的品牌Abercrombie & Fitch销量一落千丈。《市场观察》表示,用充满性暗示的广告吸引青少年消费者的时代已经结束。(LAURENT FIEVET/AFP)

曾经备受年轻人推崇的品牌Abercrombie & Fitch销量一落千丈。该品牌的特色就是以“裸露”为卖点的营销模式,大型广告牌上及实体店开幕中随处可见赤裸上身的男男女女,也因此备受家长非议。

Abercrombie & Fitch的品牌形象也是建立在把企划与常春藤联盟(Ivy League Heritage)及贵族学生联系在一起。“裸露”及常青藤联盟的卖点曾让Abercrombie & Fitch在1995年至2008年创造了销售奇迹,实体店开幕式上百人排队更是常见。

但是Abercrombie & Fitch公司高管指出,“过去一年内,曾经在美国及欧洲热火朝天的零售一落千丈,锐减三分之一”。随着时尚市场快速变化、众多小品牌异军突起,消费者发现可以用10美元就买到与Abercrombie & Fitch30美元衬衫类似的款式。《市场观察》表示,用充满性暗示的广告吸引青少年消费者的时代已经结束。

Best Buy:电子巨头的“慢速死亡”

曾是高科技产品零售巨头百思买(Best Buy)的客户购物体验及质量不断下降,而且百思买在网络购物时代的转型策略迟缓严重影响其销售。(MANDEL NGAN/AFP)

曾是高科技产品零售巨头的百思买(Best Buy)也在“慢速死亡”。亚马逊(Amazon)电器零售迅速发展,来自沃尔玛、Target的竞争越发激烈。另一方面,百思买的客户购物体验及质量不断下降,而且百思买在网络购物时代的转型策略迟缓严重影响其销售。几周前,百思买发布了令人失望的第三季度业绩后股价曾重创13%。

不过百思买发言人否认销售下滑的说法,但是她并没有公布百思买在黑色星期五及网购星期一的销量额。

JC Penney:零售店产品组合混乱 惹恼消费者

JC Penney零售店混乱的产品组合令消费者恼火,糟糕的公关以及不尽如人意的消费者评价,让JC Penney在节假日购物季显得格外脆弱。 (Scott Olson/Getty Images)

虽然JC Penney和苹果都曾由Ron Johnson执掌,但是销售却有天壤之别。对比苹果人满为患的零售店及扶摇直上的销售额,JC Penney零售店显得乏善可呈。

JC Penney零售店混乱的产品组合令消费者恼火,蛇皮皮带和儿童用品被放置在一起显得格格不入,糟糕的公关以及不尽如人意的消费者评价,让JC Penney在节假日购物季显得格外脆弱。

此外,JC Penney的商品并不独一无二,而公司的宣传策略并没有通过传统营销手段吸引消费者也是一大败笔。《市场观察》预测在2013年初JC Penney的股价将继续下滑。

Sears:客户流失 亏损严重

总部在芝加哥的Sears公司曾经是美国历史最悠久、最受消费者喜欢的品牌之一,但是现在公司消费者及收入却在不断流失。(Spencer Platt/Getty Images)

Sears是JC Penney的难兄难弟。总部在芝加哥的Sears公司曾经是美国历史最悠久、最受消费者喜欢的品牌之一,但是现在公司消费者及收入却在不断流失。

Sears公司第三季度净亏损4.98亿美元,销售下降5.8%,仅为8.86亿美元。不具备竞争优势的零售店以及跟不上潮流发展的网站正让Sears公司陷入绝境。

Kohl’s:库存过剩成本攀昇 利润惨遭压缩

虽然Kohl’s公司成功抢到了一部分JC Penney的客户,但是公司仍然为今年的库存量及盈利问题挣扎。判断失误使得Kohl’s公司销售不佳、库存过剩,而成本上升更意味着商品毛利率进一步被压缩。今年节日购物对于这个50年的老零售商格外艰难。

(责任编辑:林诗远)

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