领导重质 现代汽车在美大翻盘

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【大纪元4月14日报导】(中央社纽约14日综合外电报导)美联社报导,现代汽车(Hyundai)美国执行长克拉夫契克(John Krafcik)8年前加入公司时,美国民众对现代出产的车辆脱不了嘲讽。

现代出产的车辆外型不好看且常常抛锚,购买的唯一原因是因为便宜。知名脱口秀主持人杰雷诺(Jay Leno)曾开玩笑说,帮车子加油,这辆现代生产的汽车价值就会倍增。但是现在没有人笑了。

南韩现代汽车品质获得改善,在燃油效率及外型上在业界数一数二。自2008年以来,现代汽车销售量成长超过60%,克拉夫契克就是在2008年当上现代汽车美国事业执行长。

现代的Elantra小型车及Sonata中型轿车需求畅旺,鲜少祭出折扣。虽然现代在美国销售量远比不过通用汽车(General Motors)或福特(Ford),但其快速成长步伐让其他车厂都心生畏惧。

早在克拉夫契克加入前,现代汽车就已着手变革,祭出10年16万公里的车辆保固。不过现代汽车也在克拉夫契克的管理下,从大家嘻笑数落的对象一跃成为业界钜子。

克拉夫契克现年50岁,是史丹佛大学训练出来的工程师及制造专家。克拉夫契克刚入行时,在通用和丰田(Toyota)合资建立的工厂担任制造工程师。两家企业合资建厂,如此一来通用便得以就近向丰田取经。

1980年代初期在该合资厂工作的时候,克拉夫契克发现日本及美国车厂在标准上的落差。在那之后,他就大力追求品质。

尽管现代汽车得以扬眉吐气,克拉夫契克还是很担心品质的问题。

他说:“只要安全相关系统里1个重要组成部位有1个小差错,就足以落得前功尽弃。”(译者:中央社林亭仪)

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