六成半港人自认工作快乐

【大纪元2012年05月30日讯】(大纪元记者黄静荣综合报导)为帮助香港企业提升员工士气、缔造快乐企业文化,香港提升快乐指数基金与香港生产力促进局今年2月至4月合作调查全港企业工作快乐度,编制成“香港企业工作快乐指数”,供工商界参考。

生产力促进局介绍此一数据包括两部分,一部分由岭南大学访问了1,328名在职人士做的问卷调查,涵盖制造业支援、餐饮及零售批发、进出口及物流、信息科技、金融和专业人士的雇主和雇员。另一部分由生产力局专家访问超过20家被公认在提升员工快乐度方面表现出色的企业,深入探讨其管理模式和成功要素。

岭南大学经济学系教授及公共政策研究中心主任何泺生教授分析说,以10分为满分,调查显示香港的企业工作快乐平均得分为6.7分,在国际都市中属中等水准。

受访者中,63.9%感到工作快乐。企业决策者及中层管理层的工作快乐度分别为7.3分及7.1分,高于专业人士及初级员的6.4分和6.5分。

调查发现,职位和公司规模对“快乐”的影响明显。管理层的快乐指数最高,其次是中层职员和前线(基层)员工,专业人士反而“最不快乐”,快乐指数比高层低了整整1分。调查还发现,公司员工越多,快乐指数越低,当公司多于100人时,快乐指数则回升。何教授分析,企业人数越少,员工的关系越密切,工作越开心;而超过100人的大企业因为有完善的公司制度和员工福利,满意度也回升。

香港提升快乐指数基金主席吴宏斌说,香港的营商环境竞争激烈,中小企业压力很大。希望这项调研有助于探讨有效改善香港工作环境的方法。

岭南大学认为,管理层与员工间的信任、公平环境,以及良好的沟通、效率及企业管治,都是提升企业工作快乐度的要素。◇

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