千万别用手枪猎老虎

王焜台

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我接触到的许多客户大多面临制造业转型销售,以前东西好卖,生产后交给经销商或代理商,就等着收钱;现在市场萎缩、竞争激烈,交给经销商经常无利可图,还不保证销售,只得硬着头皮,尝试自己贩售。

无论是工业产品、民生用品或餐饮食品,说到产品,每个人都拍着胸脯,说的头头是道,信心满满,一副我的公司最棒,我的产品不得了的脸色,谁理你啊,把制造业的思维套在销售业上,难怪行不通。

曾 经遇到一位客户说,他觉得广告公司做的设计都一样,只差在版面的编排方式不同而已,所以他一向以价格来决定;听到这种逻辑,我也想说;你家的蛋糕看起来也 跟别人的一样,只差在口感稍有不同,所以我只买便宜的;阿基师和路边摊的料理看起来也一样;3c产品的规格也都差不多…所以只以价格取胜,真让人为他捏了 把冷汗。

广告设计不是将企业主要传递的讯息编排好即可,更不是利用电脑做些炫目的特效,如果这么简单的话,那我们也就不用读那么多书, 累积那么多经验,任何美术相关科系的高职生,都可以把这件事做得很好;除了美学素养需要长时间累积外,更重要的是经验与想法,不只是美感,呈现出来的画面 还要有市场性。

制造业的思维是一个萝卜一个坑,用最低成本生产功能最强或最多的产品,属高度技术性的产业;广告却不是知道目标客户群;单身都会女性18~35岁,这么简单,这样的客群在想什么?喜欢什么调性的表现方式?用怎样的诉求方式?这些都是高度经验的累积,很难量化。

有一种比喻是;伟大的销售有如狩猎,您需要猎人,猎狗和枪。 行销人员好比猎人,他告诉您应该去哪座森林、追捕哪种猎物;研究人员好比猎犬,当您确定要追捕哪种猎物后,他们会找出猎物隐藏处;创意人好比一把枪,帮您射中猎物。

如果您公司的行销人员和研究人员都已做好份内的工作,您唯一要做的是挑一把适合的武器,当别的猎人成群结队使用散弹枪时,您可别还在用手枪。@

摘编自 《飞盟广告部落格》飞盟广告 提供

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