【大纪元2013年10月23日讯】（大纪元记者杨楠新西兰奥克兰报导）应儿童保护论坛组织的要求，新西兰教育部近日公布了去年接到的幼儿园家长投诉案的一些详情，但业界人士对于教育部处理这些投诉案的透明度颇有微词。
根据教育部公布的数据，去年教育部共接到家长投诉幼儿园老师的案例近250起，其中较为严重的案例包括：老师打孩子、老师咬孩子、教职员工在孩子面前吸烟等不良行为。儿童保护组织负责人Sarah Farquhar博士称此类案例为幼儿园里“可怕的故事”，她非常关心教育部如何处理这些投诉。
Sarah博士表示，公开投诉案例处理的透明度对于家长和幼儿都有益处：对于家长来说，可以知道幼儿园“到底发生了什么事情“，从而选择自己放心的幼儿园；对于幼儿来说，可以保护脆弱的幼儿不受到伤害。
教育部Rawiri Brell 表示，儿童的安全和健康是最重要的。尽管儿童的安全在法律意义上由各幼儿教育机构负责，但教育部对于教师行为不当和疏忽的投诉都会严肃对待。在新西兰有近19.5万儿童在各类教育机构，大部分幼儿教育机构都比较安全，但事故总可能发生，在其发生时，大部分情况都能得到有效的处理。当严重的事故发生时，教育部会得到通报，并马上进行调查，从而采取措施，旨在恢复安全的工作程序和家长及教职员工的信心。
早教理事会执行长 Peter Reynolds表示，新西兰大部分早期教育机构提供较好的服务，只有一小部分没有达到标准。对这些投诉案的公布需要非常谨慎。
工党教育发言人Chris Hipkins表示，教育部应该公布处理家长投诉案的透明度。
（责任编辑：易凡）
