中国网购业务热络 百货零售萧条

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【大纪元2013年11月12日讯】(大纪元记者黄慧明报道)中国内地零售销售增长由几年前的逾两成梯级式下行至此刻的10-15%范围,消费板块有如被恶病缠身。祸不单行的是,觅食者数目递增,竞争加剧教利润率急挫,诸老板即使百般努力,使出浑身解数,仍难免悲叹收场。

更可怕的是,恶梦并未就此结束,线上商务最后给予了传统零售业致命一击,威力无比。线上经济近年发展热络,大有横扫千军之势,连陷线下几大重镇,旧经济既有利益者胆颤心惊,惶惶不可终日。

实体零售渐成历史

有如改朝换代般的经济转型正火速左右着全球营商运作模式。利邦这3年来股价插水六成,如果同店销售增长能够持平已算奇迹,轻松上涨的美好时光已成过去。利邦华北区品牌总经理代利民表示,经营环境困难,正寻求线上平台策略。

有如改朝换代般的经济转型正火速左右着全球营商运作模式。旧经济既有利益者胆颤心惊,惶惶不可终日。(李友朋/大纪元)

完全没有人流的零售店铺及商场。(李友朋/大纪元)

由于利邦旗下品牌非常高端,如百年老店Cerruti 1881和英国皇室特许的男装品牌Gieves & Hawkes等,因此代利民认为天猫并非理想合作对象,相反唯品会(vipshop)将更为门当户对。

银泰的百货业务同样被竞争与网购干扰,其杭州大本营多间具有江湖地位的店铺表现走样,同店销售出现不升反退的恐慌,震慑集团高层。为了杀出一条血路,银泰选择与天猫合作,把产品透过它人平台打出去。银泰网始终孤掌难鸣,平台规模有如萤火虫,不可与日月相比。当然,天猫亦趁此借助银泰本已建立好的国际品牌关系,引入长年求之不得的优质牌子加进该平台。

与利邦和银泰等相似的故事数之不尽(图一),线下水深火热,纷纷“投靠”线上平台,要不然只有随着无力的夕阳西沉。

线上经济之所以能够兴起,全因智能手机普及化和网上服务急速升格。近年,中移动等三大电讯供应商力推3G,苹果和三星又成为智能手机的启蒙者,现在内地生产类似手机、具有一定规模的公司已有好十几家,如联想、中兴、华为和小米等。此外,腾讯、淘宝和前程无忧等网站亦提供了多元化服务,丰富了网络内容,足以令男女老幼用户一享上线之乐。

这样一来,内地线上平台可以说已初步到位,站稳了阵脚,正是大举出动吞食线下世界的好时机。

后起线上业务称霸

大陆最庞大网购平台乃淘宝和天猫,两者均属阿里巴巴,其次是京东商城和好几个腾讯旗下的网购平台(图二)。以天猫去年经验作分析,其网上待售的产品种类多达7,000万,确实是个“母舰式商店”,全年订单共7.75亿,平均单价267元人民币;而于每个月的交易中,旧客占比57%,反映客户有着一定程度上的忠诚。

若论忠诚度,天猫还是远比不上唯品会,它的每月旧客占比高达72%。可能是唯品会的定位较为高档次,顾客群多是花得起钱、追求质素的中产人士,较少流失到别的大众网站。唯品会首席财务官杨东皓表示,公司强势发展,已具备条件筛选平台内的品牌,由被动进入主动状态。

另一边厢,线上旅游服务发展快速,渗透率由2009年的7.9%,跃飞至2013上半年的22.4%(图三),美银美林认为日后上升空间仍然广阔。百度旗下的去哪儿网一向在休闲旅游方面独大,而近日提供资深商务旅程服务的网站携程亦投入了休闲发展。连同腾讯占有股份的艺龙网,形成三国鼎足的局面。

携程投资者关系部总监魏裕指,未来主打市占,策略包括组织旅行团、伙拍地方旅行社、伙拍其它网站、推出具创意产品以及完善内部资料库系统等。三季度手机累积下载达7,000万,而一、二季度则分别录得3,000万和5,000万。手机交易于三季度按年激增3倍。

内地网络经济已初露光芒,但整体渗透率仍然比其它主要国家为低。大陆网民使用网购的百分比为43%,相比美国和英国的71%和76%有着明显差距(图四)。线下经济早已迈老而失去动力,而当线上世界他朝更上一层楼、真正如日当空的时候,线下不少显赫一时的企业帝国将被溶解,消失于地平线上!

论竞争,线上与线下胜负显然,线上与线上列强争霸,线下与线下同归于尽。◇

(责任编辑:杨家诺)

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