【大纪元12月26日报导】（中央社台北26日电）优比速表示，由于耶诞快递包裹数量爆量，已超过公司负荷，导致部分包裹无法及时送达后，全球网路零售巨擘亚马逊只好向客户赔礼道歉，其中包括提供价值20美元的礼品卡与退还运费。
根据彭博报导，亚马逊（Amazon.com）向客户表示，该公司的物流中心及时处理了客户的订单，但耶诞快递包裹激增，使得优比速的运送系统超载。
亚马逊女发言人大迫（Mary Osako）透过电邮表示：“我们正在检讨快递业者的递送表现。”
全球最大快速包裹业者优比速（United Parcel Service Inc.）在公司官网表示，耶诞航空包裹货量大增，该公司不堪负荷。不过，优比速在耶诞节仍休息一天，并将于12月26日恢复正常运作，开始递送服务。
佛瑞斯特研究公司（Forrester Research Inc.）上月发布报告指出，美国线上假期零售销售额有望激增15%，超过780亿美元，创下历史新高。
23日出刊的彭博商业周刊（Bloomberg Businessweek）表示，在耶诞节前一周，优比速在全球将运送超过1.32亿件包裹。（译者：中央社赵蔚兰）
