如何买新车过好年(上)

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【大纪元2013年02月01日讯】经常有朋友问我,要买什么样的新车才是好车?通常我的回答是:“除了中国大陆自主品牌的车以外,都是好车!”(Euro NCAP曾将中国某些品牌送去测试车辆,评为最不安全的车)。因此,你不管买什么用途的车辆,它的先决条件就是“安全考量”。此外还必需符合你的购车需求,否则就算送你一辆顶级劳斯莱斯,你也不一定养得起用得起是吧!笔者举个活生生买错车的例子,给读者朋友们作为借镜。

位朋友他属中产家庭,开2,000c.c.排量房车作为交通工具,每天先送小孩上学送太太上班再开车到自己公司,有时需带年迈父母去运动或健诊,偶尔也会全家开车出游,过着和乐幸福的日子。有天他气急败坏的告诉我说:“我买了一辆新车但很烂!开上路噪音很大乘坐不舒服,座椅硬邦邦还很耗油,父母乘坐不舒服,噪音大讲话也听不清楚。”父母常为此事与他呕气呢!原来他买了一辆涡轮增压(Turbo)2,000c.c.排量性能房车,此车为追求高性能,轮胎加大了,为提升支撑性悬吊系统也调校至偏硬的状态,那当然胎噪就大,乘坐也不舒服也比较耗油,但喜欢操控性能的驾者们,很可能会认为它是一辆好车,也可能是购车的选项之一。可这辆车的功能性就不符合这位朋友家庭房车的使用需求,一家老小经常乘用的交通工具除安全为先决条件外,还需考量舒适性、经济性、实用性与保修的方便性。

因此真正能符合你预算及需求的车种,才是你理想的购车首选。

Jaguar XF 新世代豪华轿跑。(摄影:陈宪琦/大纪元)

购车三要素 信心、需求、购买力

在新车销售领域中,购车三要素是买卖双方都需慎重考虑与评量之所在。其中尤以顾客购车需求最为重要,那购车需求是什么呢?简单的说也就是你最原始的购车动机,举凡购车目的是商用、家用或是多用途、预算多少,谁开这辆车、谁经常乘用、行车距离与路况等都是要优先考量的。

再从销售面来谈,销售顾问在推销产品之前,必需对客户进行许多的提问与交流,以确实掌握顾客的购买动机及需求,并进行需求分析最后推荐一辆最符合顾客需求的车种给客户。这是销售顾问的责任与义务。

然而有少数销售顾问未能站在顾客的立场为顾客设想,也没把顾客买车当成自己或家人买车,因此忽略了最重要的“需求分析”销售流程,这会让顾客面临买错车的严重后果,探查其原因可能是:

1.新进销售人员未受此训练还不会为顾客做需求分析。

2.公司库存车种不完整没有符合顾客的选项。

3.公司政策先推库存较多的车型。

4.销售顾问个人推单价高或奖金多车款,前所述案例即为销售顾问为了自己个人利益,推荐一辆不符合顾客需求的车子给了顾客,对顾客负面影响是长远而严重的,因为一辆车少说也要用3~5年。

此笔者建议读者诸君在购车前,先将自己的购车需求详尽罗列后,先期进行需求分析!

你是买商用车、家庭用车或综合用车、是男生开还是女生开、开长途还是市区使用,经综合判断后先选出车种,如:轿车是三厢还是两厢、休旅车五人座还是七人座、全商用车或半商用车(后厢是可拆卸的一排椅、两排椅或选择全空)、吉普车两轮或四轮传动等等。

当你有初步的车种选择后,再去汽车公司与销售顾问洽谈,并与销售顾问从长咨商,有这样的先期准备必然对你日后的购车有莫大的助益。

购车地图

你这次买车预算多少?

买车目的?   □家庭用  □商业用 □综合用途

买车是谁在开? □男生   □女生

买车是当     □交通工具 □注重操控性能

买这部车偶尔会 □采买   □载货

经常开     □长途   □短途 □高速路 □市区 □困难地形

以上问题的答案作为你选择车种的指标◇

Range Rover Evoque获得年度风云车双料冠军。(摄影:陈宪琦/大纪元)

Range Rover Sport王者再临奢华风范。(摄影:陈宪琦/大纪元)

Porsche Boxster S敞篷超跑新标竿。(NISSAN提供)

Honda Super CR-V,超越传奇。(HONDA提供)

Hyundai ix35获选年度风云车殊荣。(南阳实业提供)

NISSAN 370Z 日系经典跑车。(NISSAN提供)

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