【大纪元2013年03月26日讯】（大纪元记者何伊美国华盛顿DC报导）随着商业通信渠道的不断变化和增多，消费者越来越倾向于品牌商品。这一趋势使得营销专业人士面临着前所未有的挑战。这一问题也成为阿盖尔高管论坛（The Argyle Executive Forum）的一个关注点。该机构于3月7日在华盛顿举行了一场首席营销官领袖论坛（The Chief Marketing Officer Leadership Forum）。
来自全美和全球“财富”500强企业以及大华府地区相关机构的主管级营销和通信专业人士出席了论坛会，其中有为五角大楼员工提供银行和金融服务的非营利机构PenFred、陆军和空军人员及其家属、Shenandoah电信控股公司(Shenandoah Telecommunications)和其附属公司，如为西维吉尼亚州主要地区和维吉尼亚州南部和西南部提供电缆、电视和语音数据服务的Shentel公司。
在为期一天的会议上，与会者对数字营销作为了解客户和驱动力的手段、品牌推广、客户互动、以及首席营销官的角色转变等话题进行了讨论。
希尔顿全球酒店集团市场奢侈品牌副总裁斯图尔特．福斯特（Stuart Foster）在论坛上说：“任何品牌，一旦停滞不前，没有创新，必会面临淘汰。 创新可以体现在（如苹果产品）技术层面，或是设计上的创意。”
在阿盖尔论坛的视频上，美联航前程万里飞行计划控股有限公司(Miles Plus Holdings with United Airlines)资深副总裁兼首席营运官托马斯(Thomas S. O’Toole)表示：“今天的市场即分析目标市场营销，通过网络媒体，把营销组织从极为传统的媒体广告结构转化成为数据驱动的分析目标市场营销架构。在我看来，这是面临的主要挑战。”
当日中午，在题为“卓越品牌的关键因素（Key Elements of an exceptional Brand）”的讨论会上，身为XO通信公司首席营销官唐纳德．麦克尼尔（Donald MacNeil）主持了专家组讨论，在了解品牌核心理念，从而定义并与消费者和大众沟通品牌与信息等方面做了经验分享与交流。
“我们将真正的华尔道夫服务（True Waldorf Service）品牌化，在公司内部和物业内部创造一种品牌文化。这样，我们的产品无论在哪一方面都极具重要性。”在解释华尔道夫如何摆脱旧有的服务理念、着手定义和创立真正高质量的服务文化时，专家组成员之一、希尔顿全球酒店集团市场奢侈品牌副总裁斯图尔特如是说道。
在讨论中，芭芭拉．希普利（Barbara Shipley）谈到美国退休人员协会(AARP)如何闯过难关、保持其以前的组织成员地位。根据希普利的看法，为确保37万成员生活的必要资源，AARP目前正进行不断的评估和重新评估。
希普利说：“对我们来说，品牌就像是一个故事。它是我们需要践行的承诺。”
阿盖尔高管论坛和华盛顿美国营销协会（The Washington D. C. Chapter of the American Association of Marketing，简称AMADC）给营销专业人士提供了在该行业领域建立关系网络、交流思想和了解时兴思想的有效方式。 AMADC最近宣布推出一个为其成员创建的新移动网站。该网站是AMADC与Fiddlefly移动网络开发公司合作，为成员的资源利用提供移动设备和更新的沟通渠道，并使许多成员与客户建立的联系付诸实践。
（责任编辑：杨飞）
