Verizon首季入账294亿 客户吁停合约销售

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【大纪元2013年04月19日讯】(大纪元记者张君怡编译报导)美国第一大无线通信服务商Verizon通信4月18日公布,一季度其营运收入达到294亿美元,净收入达到19.5亿美元,比去年同期增长15.8%,高于市场预期。其无线通信客户、付费电视用户和宽带接入用户数量继续保持增长。

近日,Verizon正受到来自用户的一项挑战,要求它取消手机捆绑合同的销售模式,停止对提前终止入网合同的客户征收罚款。截至4月17日,美国已有6万Verizon的客户在网上签名,支持这项要求。

多年来,美国移动通信运营商一直通过向客户销售2至3年期的入网服务合同,为客户获得中高端智能手机提供补贴。拿一款16G的iPhone5手机为例,如果客户与Verizon签定2年期入网合同,客户可以支付200美元得到手机。如果不签入网合同,客户需支付650美元的全价款,才能得到手机。

目前这种做法首次被美国第四大无线电信运营商T-Mobile打破。3月,T-Mobile宣布,客户可以在前期一次性付清手机全款,也可签定一个两年期合同,在24个月内分期付清全款,同时不要求客户一定加入自己的网络服务。

Verizon用户要求他们仿效T-Mobile的做法,取消对客户捆绑入网协议的做法,让客户自由选择服务商。

4月初,Verizon的首席执行官Lowell McAdam表示,如果收到客户要求,他将考虑取消手机销售与入网捆绑的合同模式。因应他的说法,Verizon的客户在4月6日起,于一个专门表达诉求的网站Change.org发起请愿要求,在之后的11天里,已经取得了6万人的支持和签字。

Verizon对这项客户要求尚未置评,但他们发表声明说,Verizon Wireless为客户提供多种服务方案,包括合约形式和月付形式,后者不需要签合同。

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