导语：“ 我的客户很多是回头客，或者客户推荐客户，甚至一个公司有人做了，他会推荐他们的同事来找我做。我凭良心做事。利率是不固定的，是随时间变化的，但我保证我给客户的利率是当时最低的。”-邵小姐
最近两个月美国房屋市场仍在上升，买房人相当多，自住和投资皆有。银行的利率在悄悄上涨，贷款的标准相对更严。一部分人因此而却步，但也有人担心错过低利率的时机而急于进场。对于急于抓住低利率尾巴的人们，一个好的房屋贷款经纪人会助您一臂之力，邵菊芳小姐就是这样一个臂助。
专业、专职、专精
“客人打个电话来，听一听情况，就知道有没有八、九成把握，再用电脑程式计算一下，就更精准地知道能不能拿到贷款，通常是八九不离十了。” 身为新美贷款银行的亿万经纪，邵小姐供职于贷款行业已有8年多，集专业知识与实战经验于一身。
这一行竞争很厉害，尤其在金融风暴之后，对客户的背景调查越来越细致， 贷款标准越来越严。
邵小姐说：“对客户来说，背景调查涉及的项目越来越多，越来越细，以至于客户抱怨，说怎么要提供这么多东西啊？一点隐私都没了。没有办法啊！这是银行规定的。有客人开玩笑地对我说： Judy，我的家产有多少，我都还没你清楚呢！”
不过对于收入够、资产足、信用好、资料全的贷款者，邵小姐说，其实是没有问题的，只要选对渠道，操作得当，得到贷款并不难。而且目前房屋重贷正值旺季，应该抓住时机，筹足文件尽快办理。
由于经济的影响，目前房贷的表面形式还是比较严峻。那么做到新美银行亿万贷款专员的邵小姐，除了专业知识扎实、经验丰富之外，是否还有什么秘诀，能够让她在这一行生存和强劲发展至今呢？
秘诀：诚信与周到
“诚信，就是诚信。我的客户很多是回头客，或者客户推荐客户，甚至一个公司有人做了，他会推荐他们的同事来找我做。我凭良心做事。利率是不固定的，是随时间变化的，但我保证我给客户的利率是当时最低的。”
说到利率，邵小姐表示，其实各个银行的利率大同小异，差别有，但不会太大，而服务和细节的处理、经纪的专业知识和贴心程度上，差别会比较大。“我的客人我绝对亲自打电话，从一开始到过户后的售后服务，只要您有任何问题都可随时找我。”
举个例子。邵小姐的一位客户刘小姐，在另一家银行申请贷款后，因信用审批出现纰漏，房子要过户（Closing）的最后一个礼拜了，贷款还下不来。刘小姐转向邵小姐求助，邵小姐接到求助后立刻申请运作，6、7天之内便帮助刘小姐以极优的利率拿下了贷款，完成了房屋的购买。
“我每天上班前，就开始在脑中思考当天的客户案例；下班路上就过滤当天的案例，哪些做了，哪些没做还要继续跟上；回家后第一件事，是检查和回复客户的电子邮件，睡前我还会检查一遍，第二天一早，第一件事还是检查和回复邮件。因为客户有问题，都会很着急等你回应呢。”
“我每天一定把当天的事情做完才下班，如有特别急事晚上10-11 点都还会和客人通电话。”“有时特忙的时候，都会到晚上9-10 点才下班，我也经常周六来加班，把下星期的事也预先准备好。”
“我做得既快又周到，客人心安，我也心安。只要客人来找我，我就会把他们照顾好。所以他们都很相信我，他们也会和朋友说，你放心，Judy说什么，你就可以相信什么，”邵小姐笑得很开心。可以想见，用这种敬业精神去照顾客户，在竞争激烈的市场上，能做到亿万经纪，并不断发展至今，也是邵小姐应得的奖励了。
关于新美贷款银行
邵小姐任职于新美贷款银行，这是一家专做房屋贷款的专业银行，1992年在纽约华埠成立，除总部外，现在加州、新州和纽约州共有6家分行，主要服务于华人领域，针对社区华裔的需要和特点，适时推出最佳贷款方案 。
在服务方面，新美每天都会比较各大银行的利率，保证自己给客户的利率是最优的。而且新美贷款采用专人负责制，其专业贷款员都执有房贷专业执照。针对客户的需要，他们从房贷咨询到交易成功负责到底，使客户方的申请程序简化，时间缩短，而且贷款总成本低。
也有客户问过，你们新美贷款银行虽然利率好，保险系数如何? 邵小姐说：“我们新美贷款银行有20 多年的历史， 2008 年金融风暴时关了不少银行，我们不但安全度过，而且我们越做越好，分行也越开越多。我们老板和老板娘是非常诚信和敬业的人，而且对我们非常照顾。 也曾有大银行来找过我，我都不为所动。”
从历史上看，现在的房价依旧在2006年的高点以下，而抵押贷款利率也处于历史低位。需要购买房屋的人们，您是否想要抓住这低利率的尾巴，赶紧进场了呢？
有贷款需求的客户，您也可以拿起电话，邵小姐会乐意随时解答您的疑惑和问题，并竭诚帮助您获得您所需要的贷款项目。
邵菊芳/Judy Shao
新美贷款银行资深亿万贷款专员
电话：908-392-5266
网址：www.judyshaomortgage.com
Email：Judy.shao@smb-mortgage.com
