【大纪元2013年08月23日讯】台湾人对智慧型手机的“依赖度”高居亚洲之冠,维修的需求孕育而生,但维修费用也跟智慧型手机一样“贵桑桑”、令人咋舌,以iPhone为例,官方指定的维修站与民间维修站的价差在3倍或以上,如何修?值不值得修?以下是本报的分析报导。
一、在保固期间,直接回经销商送修。
神脑国际发言人连俊华表示,苹果公司并没授权厂商维修,而是以旧机换“整新机”(重新整理到几乎为全新机)的方式处理。但每家电信业者备机量不同,民众等机时间2至14天都有可能。
维修时间这么长,让民众很没耐心。果粉通科技公司表示,民众宁可花钱买时间找民间维修,iPhone 5的开关键常有这种例子,而且以台湾大哥大的客户最常见。
即使在保固期限内,萤幕破损或主板泡水、当机,都会被认定为“人为疏失”,付出一笔维修费。连俊华表示,会收取7千元至8千元的维修费;台哥大费用则在5,350元至2万6,600元,得视客户送修机型及损坏程度而定。另外,泡水机则视主板受损情况,以1,050元起跳。
二、保固期结束,先了解二手行情,再决定是否维修。
民间维修业者“果粉通”老板牛宪文说,以iPhone 4S为例,铁的边框虽拿起来重,但不慎被摔出、被辗过还有支撑的功能,多少可以保护内部的零件,是市面流通的iPhone机最稳定的一支。其二手价格在1万至1万2千元之间,即使维修费用超过二手价的2/3,他也建议修;若不幸再遇到第2次,他会给同样的建议,但民众要把第1次的经历当作没发生过,才不会觉得心庝。
不过门市案例千百种,牛宪文表示,iPhone 3年代久远,残余价值约1,500元,门市就曾遇过维修费用超过1,500元,仍有民众有意要修的例子。
另一家民间维修业者“苹果工厂”则说,保固之后至少有五成会找民间维修。民间维修时间不长又看得到,商家会逐一检视,坏哪修哪,费用仅有原厂的1/3或更少。至于零件的来源各家凭本事,有的打着原厂零件收费就会高一点。
民间维修的店家如雨后春笋,竞争激烈、素质参差不齐,为降低民众的质疑,“苹果工厂”表示,在维修的流程上,商家会先与民众逐一核对手机的功能是否正常;此外,维修后3个月的保证期是各维修商家一致的期限。对于手机内的资讯,民众可在商家提供的电脑自行备份。◇
智慧型手机减少折损要诀:
1、智慧型手机使用锂电池,充电不低于电量的20%。 |
2、勿一边充电一边使用,电池会遇热发胀、失效。
若买到仿冒的充电器,可能发生漏电导电现象。 |
3、建议买保护壳,多一层保障。 |
4、电池为消耗品,2年即应更换。(700~800元/颗) |
5、手机受潮时立刻关机,防止短路。以吹风机、除湿机除潮24小时,或直接送修。 |
6、手机勿放在裤子口袋,以防摔“机”、被辗。口袋中的零钱或钥匙圈也易于刮伤手机。 |
7、耳机吊饰品质不良,易于折断在耳机孔,建议不使用。 |
8、iPhone 5的关机动作可改用萤幕上的“小白”Assistive touch键代为执行。 |
资料来源:果粉通、苹果工厂 |
(责任编辑:简淑敏)