【大纪元2026年08月25日讯】(大纪元记者陈俊村报导)人们往往在入住某家旅馆一段时间之后才知道它好不好。但有专家说,有4个警示讯号能让你在办理入住后的短短几分钟之内,甚至在还没打开行李之前,就能看出这家旅馆的住宿体验会很糟糕。
据美国《旅游休闲》(Travel + Leisure)杂志报导,美国旅行社“美元飞行俱乐部”(Dollar Flight Club)的创办人暨执行长纽加顿(Jesse Neugarten)和机票搜寻与预订平台point.me的点数情报主管吉米‧尹(Jimmy Yoon),分享了他们入住旅馆时首先会留意的事项与警讯。
浓烈刺鼻的香味
纽加顿表示,旅馆大厅的气味是他最先留意到的细节之一。如果大厅里弥漫着空气清新剂的味道,通常是有原因的。
这位专家说:“他们可能是在掩盖霉味、烟味、陈旧地毯的气味或其它异味。一家整洁且维护良好的旅馆,根本不需要掩盖它的气味。”
尹说,他在旅馆房间内遇过类似的情况。他曾入住一间标示为“无烟”的客房,却闻到浓烈的烟味,随后发现房间里竟然开着一台臭氧机(可产生臭氧来杀菌和除臭的机器),而这种机器不应该在有客人在房间里时运作。
人员不足
这两位专家都会在抵达旅馆时留意工作人员的情况。纽加顿说,他不介意在办理入住手续时等候几分钟,但应该有人在客人到达时出面接待。
他说:“如果接待柜台(前台)显得人手不足或应接不暇,那么客房部和工程部很可能也面临同样的问题,你通常会在随后的入住期间注意到这些情况。”
尹指出,公共区域的情况同样能反映出许多问题。垃圾桶满溢、走廊脏乱,或是客房服务餐盘在门外一放就是数小时甚至数天,这些细节都能充分反映出旅馆的管理水平欠佳。
对于豪华旅馆,他期望看到员工主动迎接客人并协助搬运行李,而在经济型旅馆,如果接待柜台无人值守,则是一个明显的警讯。
维护不佳的客房
尹建议人们在进入房间后,不要急着打开行李,先花几分钟时间检查一下房间。他提到,他会直接走到浴室查看。如果地板上有头发、淋浴间里有残留污垢,或上一位客人留下的任何痕迹,这都是警讯。
他说:“如果房间的某个角落很脏,完全有理由推断那些不易检查的区域也不会妥善清理。”
他还建议检查温控器和空调是否正常运转,冲一下马桶,并打开淋浴喷头测试水压。最糟糕的情况莫过于在半夜里发现空调坏了,不得不临时换房间,尤其是在你已经把行李都整理好的情况下。
纽加顿也建议人们查看空调,但理由不尽相同。他认为空调状况是衡量客房维护品质最直觉的指标之一。如果空调噪音大、制冷效果差,或者需要很长时间才能让房间降温,那很可能说明它没有得到妥善的维护。
他说:“暖通空调系统的维护成本很高。因此,如果旅馆在这方面马虎,那么它在其它方面也可能这样。”
近期的负面评等
旅馆的整体高评分并不总是反映其当前状况。纽加顿建议按时间由新到旧对评分进行排序,而不是只依赖几年来的平均分数。他说:“你预订的是旅馆现在的样子,而不是它过去5年的平均水准。”
他通常只看近期的低分(一星或两星)评等,而不看大多数五星好评。他说:“好评的内容往往千篇一律,而差评则能告诉你实际可能出现的问题。”
尹说,除了传统的评等网站之外,他还会浏览线上旅游社团和论坛,因为那些帖文通常未受人为操纵,其背后也没有利益驱动。
除了了解旅馆是否有问题之外,人们在入住旅馆时也会希望避免多花钱或经历不愉快的体验。先前有旅馆业者提供了人们最常犯的6个错误,犯了这些错误可能会多花冤枉钱。(延伸阅读:旅馆业者透露房客的6大错误 可能会多花钱)
责任编辑:李琳#






















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