【大纪元2014年10月04日讯】（大纪元记者林燕采访报导）有人说，老人家在美国能享受很好的医疗福利待遇，当行动不便、收入不够时，可以申请政府福利，如白卡（Medicaid）等。很多人都不解，为什么政府提供长期家庭护理（Long-term Care）？
“因为美国住院成本很高，住一天医院就要上万美元；政府不想老人因为跌倒等原因住进医院，这不仅是老人的身体受伤，还会让社会福利受损失。而家庭护理的投入成本低，并能有效减少老人出事故的概率，提高生活质量。以很少的投入就能抑制高额的医疗福利支出，当然美国政府支持这一政策。”福康家庭护理公司的老板施先生介绍。
第三方介入评估护理
福康护理公司负责人郑女士表示，近期纽约州的白卡长期护理申请将有很多新变化。比如，以前都是由长期护理计划公司（MLTC Plan）派一名护士上门对老人或病患进行评估，但从10月1日起，政府将自己派第三方的专业人士评估家庭护理需求。预计此后政府对家庭护理的评估会更严，而不符合申请条件的人选会被筛查出去。
在纽约州，只要持有白卡就可以申请长期护理，但是光有红蓝卡（Medicare）不行，因为护理费最终是向州政府申请。
爱心合格的护理人员最难找
我们知道，（家庭）护理工作兼顾方方面面，包括个人护理，比如帮老人洗澡、穿衣；确保被照顾者在正确时间内服用药物，并操作医疗设备；还有帮助购物、烹饪并记录账单等很多事务。选择护理人员第一条当然是看是否达标、合格。纽约州所有的护理人员都必须参加培训、在指定考试地点通过考试、拿到证书后，方可上岗。一般培训时间是两周左右，需要完成全部课程。达到专业标准，同时还得有爱心。“有爱心、负责的护理人员是最难找的”，施先生表示。因为病患会挑人护理，有的老人开始不满意护理人员，尤其是第一次接受家庭护理的老人有很多不习惯，需要沟通的地方很多。像一些小问题，比如煮的饭不合口味就有要求更换护理人员的，所以需要护理人员和老人有更多的理解和沟通。
重质量跟踪的公司更可靠
现在家庭护理公司（机构）很多，什么样的比较可靠？因为护理工作重的是质量，所以公司是否注重质量跟踪尤其重要。
比如福康家庭护理公司很注重后续质量跟踪，公司有资深护士长以及其他医护人员为员工提供每3个月一次的培训；而且每周护理员工回来交单的时候，都要接受辅导；对于一周六天或七天需要护理的老人（或病患），通常有2个护理人员轮流护理，公司鼓励他们把碰到的问题集中起来讨论和想办法。
护理行业竞争激烈，老人有权决定随时更换护理公司或护理人员。“我们知道，大多数护理公司一般帮助换3个护理人员，就不再提供后续服务。所以有些老人换来换去之后，最后又回来，还是要我们的护理人员。我们秉持高质量的服务理念，才能保证客户的高满意度。公司开张以来，目前只发生过1例转走案例。”施先生介绍。
在法律范围内作出人情味
福康，顾名思义是幸福安康的意思。主要提供长期护理服务，让老人不离家就能享受到常规护理，帮助老人完成每天的基本生活活动。只要是护理天数超过120天的老人，像行动不便等都可通过福康家庭护理公司、或通过长期护理计划公司申请护理。
同时福康也有短期护理业务，针对刚动过手术的病人，拿到短期护理的老人或病人也可联系福康公司。
公司的经营目标是：让护理人员开心，才能开心的干活，这样被护理的人才能开心。这是一种爱心传递。并且希望在法律允许的范围内作出人情味来。护理这个行业 有很多具体的要求和标准，首先应该知道哪些该做，哪些不该做；其次跟踪质量、人员培训，不亏待员工，让员工开心，才能传递开心给患者。
福康家庭护理公司成立快2年，现在旗下有200多个护工，业务增长是其它护理公司的2倍。所有护理员工时薪14.09美元/小时（税前），包括基本时薪、附加工资以及工资、福利补贴，现招聘各类护理人员，国语、粤语、福建话均可，详情可电询（718）618-4428，地址：法拉盛135-27 38Ave., 110室（怡和商业中心内）。
责任编辑：丽莎
