追赶对手 Morrisons推出会员卡、比价承诺

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【大纪元2014年10月07日讯】(大纪元记者周恒英国报导)英国四大连锁超市之一的Morrisons近年来销售业绩不理想,为了扭转局面,这家公司从10月起推出了会员卡,并且承诺比价,也就是将与其它超市(包括廉价的Aldi和Lidl)同类产品实行同样的价格。

Morrisons这次推出的政策名为“Match& More”,也就是该店自产品牌的产品以及新鲜蔬菜水果将会自动与对手超市的同样产品或者类似产品比较价格。比较价格的超市包括四大中的另外三家(Tesco、Sainsbury’s、Asda)以及廉价超市Aldi 和Lidl。然后,根据比较价格的结果,如果Morrisons的东西比对手的贵,顾客的会员卡上面就会自动获得积分,贵1镑钱获得1千分,贵1p获得10分,积满5千分顾客就可以获得5镑的代金券,使用期限为一年。

会员卡还可以对店内上百种产品积分,在超市的加油站每升燃油可以获得十分。

Morrisons自认为这是英国“最全面”的价格比较和积分项目,将为顾客提供最终的价格承诺。它也是英国四大中第一家愿意与Aldi和Lidl比价的超市。比价和会员卡项目将逐步推广,今年年底前完成。

该公司近年来业绩不佳,许多顾客流失到了对手超市,今年5月,该公司表示将会降低利润率,投资10亿镑用于在未来三年里减价。近期公司发布利润警告,称前半年的利润下滑了51%,同类产品销量下滑7.4%,因此迫切希望新的项目可以拉回流失的顾客。

Morrisons推出的新项目似乎没有引起消费者很大的兴趣,许多人在网络上表示,他们需要的不是“羊毛出在羊身上”的会员卡,而是真正的低价。还有人表示,如果Morrisons是认真的,就应该与Aldi或者Lidl使用同样的价格,而不是把价格差距打在会员卡上,不要把顾客当成是傻瓜。

责任编辑:周成

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