注册截止日 美国健保平台再被挤爆

【大纪元2014年04月01日讯】(大纪元记者柳芳编译报导)3月31日是原定美国联邦健康保险注册的截止日。当天健保注册平台HealthCare.gov及电话服务中心,再次因访问人数过多,而被挤爆。

《华盛顿邮报》报导,为了赶在31日午夜前提交健保注册,当天上网注册和电话打入客户中心的人数比往日又获增至少两倍甚至更多。

中午时分,网站向访问者显示提示信息说:“我们需要您在此等候一下,以便为您提供良好的网站操作体验。”网站同时请访问者留下电子邮件地址,以便之后在网站的访问量较少时,通知对方访问网站。但提示信息没有明确,问题当天能否缓解,或是要等到超过注册截止期限后,才能有改善。

对于在31日之前,已经开始填写注册申请的用户,在当天如果遇到相同问题而不能顺利提交申请时,也要等到网速改善后,才能提交,也许这将超过注册截至期。

据操作健保平台的美国医疗保险及医疗补助中心发言人Aaron Albright说,周一准备提交注册申请的人数再一次激增。截至中午,该中心的电话服务中心已经接到35万人打来的电话,几乎达到去年12月23日最多时人数的3倍。

当天,由于软件问题,技术人员对健保交易网HealthCare.gov的维护时间比往日更长,直到早上8点才恢复正常运行,比往日晚了3个小时。

白宫上周做出表示,将向一些人再次延长注册健保的截止日。但具体延长多久,白宫没有给予明确说明。

(责任编辑: 孙芸)

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