【大纪元2014年07月01日讯】（大纪元记者邹芸综合报导）知名社交网站脸书（Facebook）被指在用户不知情的情况下，于2012年使用近70万用户的资料进行了一次大规模的心理实验，涉嫌操纵用户情绪。这一消息引发大量脸书用户的愤怒，感觉自己被当作“小白鼠”玩弄。
脸书大规模采用户数据做心理研究
近日，一篇公开发表在《美国国家科学院院刊》（Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America，简称PNAS）2014年第111卷24期的学术论文显示，社交媒体脸书（Facebook），在2012年曾刻意操控689,003名用户看到的动态消息，令他们接触到的讯息主要偏向正面或负面，再观察他们之后的反应，来判断他们的感受。
研究在2012年1月11日至18日进行，持续了一周。研究团队发现，用户接触的正面消息越多，反应也会愈趋正面，反之亦然。若接触到的尽是没有感情色彩的讯息，用户的兴趣就会降低，回应中的文字数量也会减少。
研究团队最后表示，实验证明了情绪具有传染性，但用户接触的信息对情绪变化的影响并不十分显着。例如，减少对正面信息接触的机会后，用户自己发布的正面信息只减少了0.1%。
质疑被当作“小白鼠”研究 用户愤怒
尽管脸书强调，筛选正负面消息由计算机程序自动运行，并采用匿名方式，所以用户毋须担心隐私外泄。但由于脸书没有事前询问，研究报告也没提到，事后有没有通知用户。
报告公开后引发全球脸书用户一片哗然，其中一些人认为脸书不但玩弄了用户的情感，还把他们作为“小白鼠”来研究，感到非常愤怒。
上周五发表在“Animalnewyork.com”的一个博客帖子说：“我们许多人担心的事情已经成为事实：脸书把我们当成了实验室老鼠，不仅仅是找出我们对哪些广告感兴趣，而是改变我们的情绪”。
领导该项研究的负责人克莱默（Adam Kramer）29日在他的个人脸书表示，他们一直以来对做什么样的研究非常小心，在2012年的这项研究之后，脸书的内部审查程序已经改善了许多，但“现在看来，这项研究发表的报告仍不足以解除这种焦虑”。
大量的脸书用户在克莱默的脸书账号上留言发表看法。一些人认为，脸书并没有影响到他们的情绪，也有一些用户认为，“情绪操纵就是情绪操纵，无论最终受影响的人数多少。”
涉嫌情绪操控 脸书被指“不道德”
脸书在使用条款中的数据使用政策列明，收到的用户数据“供内部运作使用，包括疑难排解、资料分析、测试、研究和改善服务”，这意味用户注册时已同意条款，因此脸书的这项实验在法律上合法，但引发了道德争议。
华尔街日报报导称，上述涉嫌操纵用户情绪的研究，更凸显了社交媒体在保护用户隐私与利用其所能接触到的用户信息数据进行商业和学术研究之间的矛盾。
微软研究院（Microsoft Research）首席研究员、麻省理工学院公民媒体客座教授克劳福德（Kate Crawford）认为，这凸显数据科学行业存在的一个更广泛的问题，道德“必须成为数据科学家教育的一个重要组成部分”，“让每个脸书用户参与实验的服务条款，完全不能接受”。
Slate.com称该实验是“不道德的”，并表示“脸书故意让成千上万的人伤心”。
（责任编辑：韩婕）
