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民众不满台湾大 NCC:按合约走

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【大纪元1月7日报导】(中央社记者郑景雯台北7日电)有民众不满台湾大4G网路与亚太共用但收费高于亚太,要求应减收新台币501元月租费差价,NCC说,消费者订合约就要走完。

有民众在脸书上成立“台哥大别让用户不开心”粉丝页,认为台湾大哥大4G与亚太共用,但收费却比亚太贵,要求台湾大哥大无条件每月减收501元的差价,或是台湾大哥大无条件同意退租,让民众携码去亚太。

国家通讯传播委员会(NCC)今天表示,消费者订了合约,就要走完。

NCC表示,亚太与台湾大策略联盟仍在调查中,会从现况、事业计划书、漫游的定义等要件,来认定是否违反规定,但根据电信业者的服务契约、营业规章,消费者以补贴价格购买手机、签订合约后,若要提前解约就须支付违约金。

NCC发言人虞孝成指出,用户认为台湾大将网路给予亚太使用,影响了自身服务品质,但相对的台湾大也帮自己的客户多争取到5MHz的频宽,服务品质是否受影响,可能要经过科学量测,若网路品质真的下降,对业者名声也会有影响。

NCC表示,截至去年底统计,4G基地台执照已核发1万1867台,架设许可共有4658台。

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