廉航摔出危机 且看汉莎新手CEO能否化转机

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【大纪元3月31日报导】(中央社柏林30日综合外电报导)接任汉莎航空执行长不到1年,麻烦事已经够多,现在史波(Carsten Spohr)还得忙着旗下廉价航空坠机的后续处理,及分神思考如何让汉莎集团挺过未来的激烈竞争。

“日耳曼之翼”(Germanwings)客机据信因副机师鲁比兹(Andreas Lubitz)蓄意而为,坠毁在法国阿尔卑斯山区。而这时汉莎航空(Lufthansa)正好打算暂停调降票价、扩大低成本营运、减少人事成本,及设法平息一波接一波的机师罢工。

一直以来,史波都希望透过删减人事成本,来让汉莎更具竞争力,就像英国航空、伊比利亚航空(Iberia)、伏林航空(Vueling)的母公司国际航空集团(IAG)一样。

但史波的计划引发去年4月以来的一连串罢工,造成汉莎流失2亿欧元利润,原本专注在组织重整的管理阶层还得分心处理。

汉莎航空表示,压低成本,才能和短程航空对手瑞恩航空(Ryanair)以及易捷航空(easyJet)竞争;也才能在长程线方面,和阿联酋航空(Emirates)与土耳其航空(Turkish Airlines)一较高下。

但在日耳曼之翼客机24日坠机之后,史波表示,现在还不是讨论策略的时候。他强调,现在重点要放在照顾罹难者家属。

安全还是会摆第一。调查人员披露坠机原因后,明显大受打击的史波表示:“我们的机师现在是、以后也还会是世界最棒的机师。”

史波1994年进入汉莎担任经理,之后历任汉莎货运与乘客部门,去年5月接任执行长。日耳曼之翼客机坠毁后,他原本不愿重新考虑制定驾驶舱规定,引发社群网路谴责声浪。

但在那之后,48岁的史波发言诚恳有度,让人印象深刻。

史波本身是合格机师,虽然拥有管理背景,但为保有空中巴士A320机长执照,他仍定期参加模拟训练。24日坠毁的客机,机型也是A320。

汉堡咨询公司Airborne老板威瑟(Gerald Wissel)还认为,坠机悲剧团结了汉莎12万员工,“史波可以趁机让汉莎重新站稳脚步,把重心放回安全、品质与可靠这些传统价值上”。

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