【大纪元7月21日报导】（中央社彰化21日电）彰化县消防局启用安心报案系统，民众向119报案后，救援车辆出勤时，系统会自动发送简讯给报案民众，说明车辆已出勤。
彰化县消防局指出，报案民众如果使用的是智慧型手机，也可以获知救援车辆的大致位置、预估到达时间等资讯。
消防局指出，每年平均受理的案件约有6万4000多件，其中有8成为救护案件，消防局为提供民众优质服务，将119受理派遣全面e化，推出报案者安心简讯系统。
消防局说明，安心简讯系统就是在接获报案、救援车辆出勤后，系统会自动发放简讯给手机报案者，让报案民众了解车辆已经出发，而如果是使用智慧型手机报案，系统也提供地图显示车辆大概的位置、预估抵达时间等资讯。
消防局指出，安心简讯系统目前先提供救护案件使用，未来会视系统状况及需求，扩大使用范围到其他服务案件，也会视智慧型手机的普及情形，提供更多元化的资讯。
