【大纪元7月29日报导】（中央社）微软最新作业系统Windows 10今天正式上市，提供跨平台的行动运算体验，其效能和多工介面获正面评价，加上使用者熟悉的“开始功能表”回来了，许多使用者跃跃欲试。
至于如何进行作业系统的更新？有什么软硬体条件？我们依据微软在官方网站提供的Win 10升级资料，整理八大关键Q&A，供使用者参考如下：
一、问：Windows 10 升级的运作方式？
答：Microsoft会为符合资格的Windows 7、Windows 8.1和Windows Phone 8.1装置提供免费的Windows 10 升级。升级自2015年7月29日起提供；使用者可以立即预约免费升级。这项优惠将于2016年7月29日截止。
二、问：升级真的完全免费吗？
答：没错，完全免费。这是Windows的完整版，而非试用或预览版。
三、问：如何取得免费升级？
答：您可以透过以下任一途径取得免费升级：购买新的Windows 8.1装置并将其免费升级至Windows 10，或是为现有的Windows 7 或 Windows 8.1电脑预约免费升级。Windows 10 的每一项功能不见得适用于每一部装置。购买之前，请务必向制造商进行确认。
四、问：安装升级需要多久时间？
答：安装时间约为1小时。较新的装置可能只需20分钟，较旧的装置可能需要1小时以上。您需要先下载安装档案，才能着手升级。如果先行预约，我们就会负责下载这些档案，并在可进行升级时通知您。
五、问：如何在现有装置上预约？
答：只要开启“取得 Windows 10”应用程式，并按一下 [预约] 即可。按一下工作列右下角的Windows图示。出现提示时，请按一下 [预约免费升级]。无须绑约，也可以随时取消预约。一旦完成预约，当Windows 10推出后，我们就会将其下载至您的装置，并在装置可安装升级时发出通知。
六、问：如果我有多部 Windows 装置，是否可以将它们全数升级？
答：是，您可以为每一部符合资格的装置取得免费升级。只要为想要升级每一部装置个别完成预约，即可达成此一目的。
七、问：为什么我没有“取得 Windows 10”应用程式？
答：如果您没有在电脑上看到“取得 Windows 10”应用程式，可能是因为：1.您的装置并未使用最新的Windows 7 SP1 或 Windows 8.1 更新版。2.Windows Update 已关闭，或是没有设定成自动接收更新。3.您已封锁或解除安装必要的 Windows Update 功能。4.您的装置并未执行正版 Windows。只要执行 Windows Update 并安装可供使用的任何更新，即可解决前三个问题。
八、问：升级之后，我是否将拥有Windows 10的所有功能？
答：有些 Windows 10 功能需要使用进阶硬体，并非所有装置或每个市场都能享有所有功能和服务。举例来说，Cortana 并未在所有市场提供。
