【大纪元2016年01月19日讯】（大纪元记者安妮澳洲悉尼编译报导）电器连锁超商哈维诺曼（Harvey Norman）在澳洲黄金海岸的一家连锁店被罚款5.2万澳元，因为店家反复告诉顾客，对于顾客新买的、但问题重重的电脑，“我们帮不了你” 。
据悉尼晨锋报报导，联邦法庭审理时发现，哈维诺曼在黄金海岸的商店违反两款消费者法律，错误地告诉客户他们对有问题的电脑没有提供补救的责任，并且无法提供任何免费的进一步协助。
一位女士的索尼笔记本电脑有时不能正常开机，并运行缓慢，但一位店员一直对她说：“我们帮不了你。”另一个男子投诉他的新宏碁桌面电脑随机性的死机和关机。他被两次告知：“我们什么也做不了。”
根据消费者法律，澳洲出售的商品要对消费者要有一个质量保证，这意味着它们必须是可接受的质量。如果不是这样，零售商必须修理、更换或者退款。
加上最新的这笔罚款，哈维诺曼因为对消费者权益做虚假或误导性陈述而被罚款的总额猛增，达到28.6万澳元。
费尔法克斯媒体已联系哈维诺曼要求置评。
责任编辑：瑞木悦
