【大纪元2026年08月17日讯】（大纪元记者曾子衡综合报导）哪些工作最难逃过AI浪潮？前微软高管罗伯‧柯利（Rob Collie）表示，真正需要警惕的未必是某个特定职业，而是“新人只需两周就能上手、达到实际绩效”的工作。这类职位通常有固定处理流程、专业门槛较低，因此更容易被AI取代。
柯利曾在微软（Microsoft）任职13年，负责领导Excel的商业智慧（Business Intelligence）相关工作，并参与早期Power Pivot与Power BI的开发。当AI开始快速改变职场时，就连拥有深厚技术背景的他也感到害怕。他告诉《创业家》，“连我也无法置身事外。”
但深入研究企业如何运用AI后，柯利对这项技术的看法逐渐改变。曾经让他感到害怕的AI，成了他的事业重点。他创立了数据分析与AI服务顾问公司P3 Adaptive，担任执行长，带领约50名员工，协助企业运用AI，重新思考工作流程与方式。
柯利指出，AI带来的影响不只有“取代工作”，还可能改变企业的用人方式，重新定义哪些人能开发软体、解决营运问题，以及谁能成为企业不可或缺的人才。
AI浪潮下的职场新现实：新人更难找工作 没经验成硬伤
柯利认为，越快就能上手的入门工作，越可能受到AI冲击，判断一份工作是否容易被AI取代，可以看新人需要多久的训练和经验，才能独立完成工作。他说：“最容易被AI取代的入门职位，通常是新进员工只需两周就能发挥工作能力的职位。”
他以客服人员为例：这类工作多半依照既定规则与流程回答问题，内容较固定，也容易整理成资料让AI学习处理。相比之下，需要多年经验、专业判断，以及处理复杂人际关系的工作，就没那么容易被AI完全取代。
柯利进一步指出，AI带来的影响不只是“取代既有工作”，还可能改变企业的用人方式。企业可能因为AI而减少聘用缺乏经验的新人，让年轻人更难找到第一份工作。例如，过去完全不要求工作经验的职位，现在却开始要求求职者具备3年经验。
他认为，求职者不应再指望未来职场会恢复“没有经验也能先入行，再慢慢累积”的模式。
怕AI抢饭碗？不如学会善用AI
既然没有人能准确预测AI会先改变哪些工作、变化速度有多快，柯利建议不要把未来押在单一工作上，而是提早培养适应不同工作的能力：学会真正善用AI。
他建议，上班族与求职者尽早学会AI技能，并实际应用到工作中，而不是只把ChatGPT当成处理简单任务的工具。柯利说，他会鼓励员工找出适合使用AI的工作流程，提高效率，并建立专用AI助理，让AI根据工作指令、文件与资料执行作业。
他强调，理想的员工应该在接到任务时，首先思考“能用哪一种AI工具，让工作做得更快更好”。同时，职场工作者要善用AI加强自己的判断能力，而不是让AI替自己思考。越熟悉公司工作流程，就越能找到AI可以帮上忙的地方，进而打造出解决问题的工具。
柯利总结，AI不只是用来取代人力，也能让企业具备过去没有的能力。企业若只把AI当成裁员工具，反而可能错过它真正能带来的价值。
本文参考了《创业家》杂志的报导。
责任编辑：李琳#
留言