徐重仁洞见价值的延伸是机会点

杨小敏

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【大纪元2016年02月24日讯】(大纪元记者杨小敏台湾台北报导)商发院于23日假纪州庵文学森林举办2016第二场经营实学讲堂“未来商业模式”;由商发院董事长徐重仁与知名电子商务AppWorks之初创投创始合伙人林之晨共同探讨企业经营模式与电子商务未来发展。吸引来自北、中、南地区企业人士前来聆听个中精髓。

台湾流通教父徐重仁的实战经验与其独到的见解,启迪许多中小企业朝向创新之路迈进。商发院今年举办经营实学讲堂模式异于过往,除邀请徐重仁为核心主讲人外,另搭配产学业界最杰出的与谈人来共同研讨议题。

徐重仁强调,任何事业都要从客户角度去思考,经营最重要要了解顾客要什么?过去许多老板常问他如何赚钱?他认为客户不买单,根本不可能有获利的机会。得去转变从顾客角度思考,如何让顾客满意,如何让顾客买单,顾客的需求是什么?当彻底去研究,提供解决方案点,自然就能赢得顾客的支持。

他又说,一般人重视差异、创新,他则较重视价值的延伸,他进一步解释,由于经营核心事业有主体与其特色谓之核心价值,然价值的延伸则是事业的本身有许多周边的机会点,创新从这开始。他列举日本一家IT半导体公司,由于受台湾与大陆市场竞争影响导致营运不佳,后来这家企业改种蔬菜,利用其IT技术经营农业转型的成功案例。创新不一定无中生有,可从标竿中找到发展方向。

徐重仁表示,企业经营要站稳、聚焦、选择。引进国外经营模组时要根据在地需求改变经营模式。他希望透由经营实学讲堂,企业间互相认识,定期聚会交流,彼此合作,以达资源整合与异业合作。

林之晨表示,一般认为电商以价格战取胜,他则提出在电商经营上要在效率上达到极致,即是打效率战而非价格战。现在已从流量经济学变为粉丝经济学,从下载安装APP的精准客群看到行动商务的机会点与消费型态的模式改变。

责任编辑:吴珮甄

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