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台新鲜人想进外商 要能团队合作心脏

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【大纪元2016年06月19日讯】强新鲜人求职专题之六(中央社台北19日电)进入新鲜人求职旺季。虽说优秀人才大家抢,但外商金融机构主管说,“无法融入团体,宁可不要”。若入门做业务行销,“被拒绝的挫折感会累积”,新鲜人要能自我激励并被激励。

外商银行行员总给人光鲜亮丽、自信满满的形象,但他们却也面临更激烈的竞争压力。冲刺业绩、积极争取工作表现之外,因工作地点不局限在台湾,适应变化的能力、胆识和强烈企图心,也是跨国企业征才时非常看重的条件。

外商银行喜欢什么样的新鲜人?星展银行(台湾)人资处长朱丽文强调,新进人员能契合星展的企业文化非常重要。除优异的英语能力之外,她说,星展期许新鲜人具备五大特质:有崇高使命、团队能力、具创意力及勇于分享、为自己勇于负责敢做决定、乐在其中。

外商银行引进优秀人才,但也不是“第一名们”就一定适合。朱丽文表示,商业银行打的是团体战,讲究团队能力,即使个人能力很优秀,“但若无法融入团体,就不会是星展需要的人才”。

另外,有创意、勇于分享,以及对自己分内职务能果断负责且敢于做决定,具备这些人格特质的求职者,才是星展银行偏好的人才。朱丽文还说,工作认真之外,星展更希望员工“懂得享受每一个过程”。

至于以电销为主力的康健人寿,现在预计招募100名电销生力军。康健偏好电销生力军具备沟通能力、倾听能力、说服能力、挫折忍耐力和自我激励能力等五大“软技能”。

康健人寿联盟通路资深副总经理王淑华表示,平均而言,电销人员针对同一个客户需打6到10通电话才会成交。以康健为例,电销人员前3个月的阵亡率约5成,也就是同梯录取人员,3个月后只剩一半能存活下来。

电销人员流动率高,跟民众不喜欢电话行销,导致成交件数低有关。康健人寿提供每月保障底薪2万5600元,前3个月达基本门槛的新人还有津贴6000元。只要按部就班,电销新手每月收入超过3万元,其实比一般新鲜人平均起薪还高。但王淑华坦言,“一直被挂电话,也会影响电销人员的信心”。

康健人寿人力资源部资深副总经理李亚琪强调,被拒绝的挫折感“会累积”,因此求职者必须能“自我激励”并“被激励”。而为使案件成交,有好的沟通能力、说服能力和倾听能力,也都是康健希望新人具备的基本技能。

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