【大纪元2016年08月10日讯】杭州一对母女俩跟团从杭州转北京飞抵俄罗斯莫斯科机场，打算开始8天亲子之旅，可入境时被俄方告知入境名单上没有她们名字，只能遣返。
据大陆澎湃新闻报导，7月初，骆女士为奖励考试成绩优异的女儿，在中国一家旅行社订了7月18日出发的俄罗斯八日游旅游线路，两人团费约2.3万元（人民币）。
7月19日，母女俩从北京飞了8小时，当地时间下午5点多到达莫斯科。排队入境时，母女俩突然被告知，全团21人中只有骆女士和女儿的名字不在入境名单上。
骆女士表示，领队与俄方沟通协调未果，她和女儿只能再乘坐当天晚上的飞机返回北京。
8月9日，该旅行社欧洲部工作人员表示，骆女士的遭遇是因为俄方电脑出错导致。
该旅行社工作人员对澎湃新闻表示：“俄罗斯对团队游客实行免签，骆女士母女报名后，我们就把她们信息输入系统报旅游部门审核，形成出境名单。之后，俄方无国界免签协会将根据出境名单电脑自动转换生成入境名单。这次发生意外，是由于俄方电脑形成入境名单时出错造成的。我们也进行了多方沟通，但俄方要求必须以现有入境名单为准，骆女士母女只能被遣返。”
旅行社已向骆女士提出“退一赔一”的解决方案。
责任编辑：夏雨
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