【大纪元2017年10月28日讯】浙江宁波李小姐去英国伦敦旅游，帮朋友花逾7000元（人民币，下同）买了一个LV桶包，并放在随机托运的箱子里回到上海浦东机场。当她打开箱子时发现，LV包不见了。至今，涉事的马来西亚航空公司（以下简称“马航”）沓无音讯，东航称最高赔300元。
据《现代金报》报导，李小姐回忆说，十一长假期间，她去伦敦旅游，帮朋友代买了一个LV桶包，退完税后价值逾7,000元。
她将LV包放在了随机托运的行李箱内，但箱子没上锁。10月14日，马小姐先搭乘MH0003航班，从伦敦飞往马来西亚吉隆坡，后转机搭乘MH0388航班，于15日下午2时，抵达上海浦东机场。
飞机落地后，她和朋友去取行李箱，但未取到箱子。马航在上海行李的代理方是东航，给出的解释是行李箱没有与飞机同时到达。
李小姐按规定填好流程单后回家。17日下午，李小姐收到了快递到家的箱子，打开一看，发现少了一个在英国购买的金色罐子，更让她心焦的是LV包不见了。与她同行朋友的箱子中，有几盒巧克力也消失了。
在随后的时间里，她报失、联系东航。东航开始拒绝作出赔付。19日，东航又称，最高只赔300元，如果不满意，找马航解决。
马小姐的遭遇引发一些网民同情，有人称自己也曾丢失过物品，好可怕。
有律师提醒，乘客在办理托运时，一定要事先声明托运物品的价值，一旦发生意外，可按声明价值赔付。其次，提前购买好行李保险；如果按上述方法无法达成一致，乘客还可以向法院提起诉讼。
责任编辑：洪宁
