杭州女子出租自宅 租客狂欢后房子成垃圾场

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【大纪元2017年03月07日讯】浙江杭州市民李小姐在城西有套135平米的房子,挂在网络平台airbnb上提供短租。3月3日,她的房子里来了12名房客,一夜狂欢后,房子成了垃圾场:满地烟头酒瓶,地板黏得挪不开鞋,家具都被移了位,客厅墙上被凿了钉子,地板上还有三坨屎。李小姐提出2000元赔偿要求,airbnb平台称,所谓的“押金”并未收取,而房客称只愿意道歉但不愿赔偿。

据大陆媒体报导,2月20日,李小姐在airbnb的平台上收到了一个订单:杭州的朱小姐称,3月3日有朋友来杭州旅游。朱小姐跟李小姐联系时称,住房的有6人,但会有12个人来吃饭。

李小姐担心12人会开派对并喧闹扰民,她随后联系平台客服表达了自己的担忧。但客服表示,因聚会还没发生,不能因怀疑而取消,否则李小姐需承担相应的惩罚和损失。经客服和李小姐的多次提醒,朱小姐一口答应不会聚会狂欢。

3月4日凌晨1点33分,已退房的朱小姐发给李小姐一条消息称,房子的钥匙放在了信箱里,“弄得有点乱不好意思”。

想起自己收房时的场景,李小姐还是气得手脚发抖。她告诉陆媒记者:房间成了垃圾场,满地都是烟头酒瓶,家具都被移了位,客厅的墙上被凿上了钉子,而地板上还有三坨屎!陆媒记者也发现,时隔一天后,房子里依然有浓重的烟酒味,椅套上有许多不明污渍,地板上除了排泄物还有不明液体,零食包装、烟灰、扑克牌随处可见,完全没了房子原本温馨整洁的样子。

李小姐随即向airbnb客服反映情况,并提起2000元的赔偿要求,其中包括1000元押金以及房屋的损失费和清洁费。而令她没想到的是,平台拒绝了押金赔偿的要求。客服告知,押金无法被扣除。她随后又联系朱小姐,对方称,她并没有交过1000元押金。

陆媒记者也就押金问题致电airbnb客服。对方承认押金并不会向房客收取,而是在发生问题后根据实际情况走流程帮房东索取押金。

对于李小姐提出的2000元赔偿要求,朱小姐没有同意。她称愿意道歉,并让人过来打扫。

对于这样的结果,李小姐无可奈何。她表示,airbnb是基于人与人之间的诚实和信任。过去,她一直在向身边的人推荐这种新的旅行方式,之前大部分房客也都会在离开前将房子打扫干净,而现在这样的结果让她无法接受。

日前,李小姐已将自己的这套房子下架。她说,她已经无法再信任房客了。#

责任编辑:徐亦扬

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