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澳消费者法首份审查报告出炉:建议加大违法处罚

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【大纪元2017年04月21日讯】(大纪元记者伊莲澳洲悉尼编译报导)一份对澳洲消费者权益法(ACL)的审查报告建议,联邦消费者事务部长应该考虑对违反该法的公司施以更严厉的经济处罚。报告对这项实施了五年的法律提出的系列修改建议均得到了澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)的赞同。

据澳洲广播公司报导,由澳洲和新西兰消费者事务委员会(CAANZ)开展的审查提出了19条法律修改建议,以更好地保护消费者,其中最关键的一条是建议法院可将每项违法行为的最高处罚从110万澳元提高至下列三种情形最高的金额:

  • 1000万澳元; 或
  • 如果法院可以裁定价值,为该公司从作为或不作为所得利益的三倍; 或
  • 如果法院无法裁定价值,为12个月期间(截止于作为或不作为发生当月月底)营业额的10%。

竞争监督机构ACCC对该提案表示欢迎,称极力主张增加违反消费法行为的最高处罚。ACCC主席Rod Sims表示:“一旦这些改革获得通过,那么当公司违法时,就会受到严重的处罚,而非现在所看到的相对较低的处罚。”

对于个人而言,审查建议将最高处罚由22万澳元提高至50万澳元。

最终报告还建议引入一项基本安全法,使消费者更容易获得有缺陷产品的退款。安全法会使公司出售不安全商品成为违法行为,而该现行法律仅仅要求公司必须召回产品。

报告的第三个关键建议涉及消费者担保,并澄清了一些有缺陷产品退款应享权利。ACCC主席Sims解释说这两项修改很重要,意味着“如果消费者购买的产品在一段时间内存在缺陷,则有权获得退款或更换,而不必证明缺陷问题很严重。

该提案还旨在澄清产品存在多项非重大缺陷的情况,建议将此定义为严重缺陷,消费者有权要求全额退款或更换产品。Sims先生说,这将解决ACCC目前收到的大量投诉。

责任编辑:尧宁

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