【大纪元2017年04月06日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼报导）4月6日（周四）澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）在墨尔本向联邦法庭起诉苹果公司，理由是苹果公司拒绝为一些曾接受过其它维修服务的客户提供原厂维修，违反澳洲消费者法。
据了解，今年1月苹果手机系统升级时，一些曾接受过非苹果认定维修商服务，换上了非原厂认定零件的苹果产品用户，不少人的手机上出现了“Error 53”故障信息，同时也有死机甚至可能报废。其中许多受此影响的消费者都是因为在非授权的维修商那里更换了手机屏幕。
消费者权益组织Choice介绍，一些换上了第三方屏幕的苹果用户，在手机升级后出现“Error 53”故障，他们去寻求苹果维修服务，结果被拒绝。
竞消委主席西姆斯（Rod Sims）说，苹果公司不可以拒绝为这些用户提供维修服务，即使他们曾经在非授权的维修商那里维修过自己的手机， “澳洲的消费者权益保护法高于任何公司的保修条例。”
此次，竞消委向联邦法庭呈上了有上述情形的275个苹果用户的案例。如果竞消委胜诉，任何更换廉价屏幕的苹果手机和平板电脑用户，都可以继续享受苹果公司的原厂维修服务。目前，苹果公司向保修期外更换iPhone手机屏幕的客户收取最高达228.95澳元的费用。
竞消委此次向法庭寻求对苹果公司进行罚款、下达相关法庭禁令、合规项目命令和纠错通知等处罚。
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责任编辑：李熔石
