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护理师挨骂反被迫道歉 医劳盟吁自保

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【大纪元2017年04月24日讯】医疗语言暴力又一件,一名急诊护理师在脸书指出,他替某位病人换药时,不仅被飙国骂,高层还强迫鞠躬道歉。医劳盟指出,台湾以客为尊走火入魔,吁医护应录音自保、举发暴力。

一名网友在“靠北护理师”粉丝专页上匿名发文指出,他是急诊室医护人员,某位病人每天都来做检伤5级的换药治疗,有次替病人换绷带时,却被抱怨包得不好看,病人家属甚至走到他面前咆哮怒骂国骂。

该名护理人员指出,被别人用脏话问候时,当时高压情绪很难承受,认为对于不理智的谩骂,医护也是该有尊严,但他忍气吞声,走到角落对自己抱怨、碎念。

不料病人及家属变本加厉,一再咆哮抱怨他包扎得很痛而且不好看,扬言要投诉、甚至找媒体采访医院,“隔天真的来了一个在电视上才看得到的很大官威的长官来巡视我们医院”,高层更施压要求他鞠躬道歉,导致他上班时无法面对病人双眼,睡觉时脑中盘旋高层给的压力,以及病人咆哮的话语,“难道电视上的政府机关也是认为护理人员被咆哮是应该的吗?”

医劳盟理事赖奕菁受访时指出,台湾“以客为尊”观念已经走火入魔了,呼吁医护人员不应默默承受,让奥客认为医护欠骂,甚至觉得骂了有用,却不知道这样的举动会让更多资深医护人员感到灰心,离开医护界,最后受害的仍是民众。

医护人员应如何自保?赖奕菁说,有些医院的急诊室有全程录影,可以调出录影档向卫生局检举,若院方想息事宁人不提供证据,则建议随身带着录音笔自保,一旦遇到被辱骂的状况,身旁同事也可帮忙录影举证。

赖奕菁表示,有了证据,即便院方想大事化小,医护人员也可自行检举或寻求医劳盟协助代为举发,杜绝医疗暴力,但若一开始就没有任何自保措施,即便受了委屈、导致创伤症候群,也难以讨回公道。(转自中央社)

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