site logo: www.epochtimes.com

3千买机票遭骗52万 消基会疑华信泄个资

人气: 7
【字号】    
   标签: tags: , ,

【大纪元2017年04月24日讯】消基会公布1民众2月在华信航空官网花新台币2932元买2张单程机票,3月22日却接获诈骗电话受骗52万元,恐与华信外泄个资有关,主张可依个资法请求赔偿500元到2万元。

消基会今天召开“订机票惨遭‘个资外泄’被骗52万 业者自称受害者 消费权益谁负责?”记者会。会中,消基会做出以上表示。

消基会董事长游开雄说,消费者陈小姐(化名)2月21日在华信航空官网买2张台北飞台东单程机票,刷卡付2932元,没想到3月22日就接到诈骗电话,有人自称是华信航空,跟陈小姐核对个资,个资因而外泄。

陈小姐经由电话访问时说,一开始对方没有要她汇款,所以她没有多做怀疑,但后来还是引导她到ATM做汇款动作,结果她个资外泄之外,共被转账15笔,遭诈骗52万元。

游开雄说,以上个资外泄,消费者可先找消保官申诉,由消保官出面找主官机关交通部、华信航空共同协商,要求华信航空依法理赔500元以上、2万元以下。但是消基会也说,华信航空称自己也是受害者,而且公司人员没有人疑似泄漏个资,网站系统也没安全问题。

他并说,若华信航空不愿意依个资法规定理赔,可再上法院提出求偿,因为个资法有规定,如被害人不易或不能证明其实际损害额时,得请求法院依侵害情节,以每人每一事件新台币500元以上、2万元以下计算赔偿金额。

他还说,165防诈骗专线3月12日接获第一起民众举报有人冒用华信航空诈骗案件后,隔天13日就通知华信须通知近3个月内购票消费者小心;但是陈小姐却在被骗6天后的3月28日,才收到华信通知小心诈骗的简讯。

游开雄说,陈小姐除个资外泄,进一步遭诈骗52万元,若法院认定华信航空违反即时通知义务,跟陈小姐被骗有相当因果关系,则华信有负责赔偿责任。

游开雄呼吁,举凡有电话通知要求至ATM汇款,几乎跟诈骗有关,请不要照做。

他还说,对比日本、韩国都已有企业因个资外泄必须理赔消费者,日本的Yahoo!BB还付出23亿日圆代价;台湾相对消极处理,而且研究显示,民国102年初到105年底,违反个资法被起诉案件共215件,结果无一人因违反个资法而入监服刑,恐不利强化个资安全的推动。1060424

评论