【大纪元2012年01月05日讯】（大纪元记者耿豫仙台北报导）6位曾在灿坤网站刷卡消费的民众，疑个资被泄，近日接获诈骗电话，已有一人被诈十余万。法规会主委叶庆元表示，诈骗集团常声称，因作业疏失而误设为分期付款，须解除ATM分期付款设定为由，进行诈财。已经要求灿坤说明并提出改善方案，并提出对受害消费者的赔偿及协助方案。
灿坤公司公关苏亭文表示，民众每完成一笔商品消费，灿坤即会发出简讯至消费者的信箱或手机，提醒民众小心电话诈骗。至于是否赔偿或协助受害消费者，灿坤表示，公司还必须查证，民众如何受害、个资是否从灿坤外泄，必须厘清。
受害民众向法规会申诉表示，“对方”非常熟悉灿坤网路商城购物的相关细节，包括何时刷卡、购买产品品项、刷卡金额、信用卡银行及完整卡号等。对于整起事件，台北市警察局将介入协助调查，北刑大网路犯罪小组也已发函，要求相关业者加强资安及个资控管与工作联系。
嘉义洪姓老师透露，数个月前曾在灿坤电器网购，以分期6个月，隔天就接到某人来电，说银行把这笔消费做成了12期，对消费者损失很大，需要他们的银行资料重新更正。洪老师当时认为，银行弄错与她无关，不在意就挂了，并没有想到可能是灿坤的个资外泄。
依据内政部警政署统计显示，网路购物刷卡的诈骗事件，多发生于交易量蓬勃知名的网站，如PChome线上购物、奇摩拍卖、露天拍卖等，又以奇摩网被骗件数最多，市刑大经济组长张文川表示，当某一网站民众申诉较多时，刑大会主动向业者反应，提醒资安的更新，他表示，更新虽然成本高，但商务网站日益蓬勃 ，这种成本不能省。
北刑大资讯室主任林浚奕也表示，自100年起，透过网路的诈骗首次高于以电话的诈骗，跃居各类诈骗案件首位。有鉴于大专院学校学生因使用网路频繁，可能成为被害高风险群。
依刑大分析，网站刷卡消费被骗的案件多、金额小，约几千到2、3万不等，北市主任消保官陈碧珠呼吁，网路购物虽然方便，但消费者需谨慎操作，多打165反诈骗专线查证。◇
（责任编辑：芷崴）
