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华人学“美国范” 做中国人生意

联邦小商业局迷你MBA班 三成参加者为华人 青睐美国人做生意的方式

联邦小商业局纽约地区主管Beth Goldberg(右),在6月20日的迷你MBA班上。头排穿黑色T恤者为“懒人汽车”公司龙亮。 (SBA提供)

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【大纪元2017年06月22日讯】(大纪元记者施萍纽约报导)“不用去找汽车代理,不用讨价还价,不用浏览广告,也不需要沮丧。买车应该有更好的办法!”屏幕上标准的美国英语刚结束,一个瘦瘦小小的华人小伙子就操着对比鲜明的中式英语接着说到:“Carloha(即“懒人汽车”)是一个经营二手车的电商,如果说CarMax是汽车行业的沃尔玛,那么我们就是亚马逊。我相信,10年之后,任何人想买车的时候,第一个出现在脑海的名字就是Carloha!”

华裔电商经营者龙亮6月20日在SBA的迷你MBA课堂上做公司介绍。
华裔电商经营者龙亮6月20日在SBA的迷你MBA课堂上做公司介绍。(SBA提供。)

虽然他的英语发音不标准,还带着四川口音,但是他的神态却非常自信,就像一个典型的在众人面前侃侃而谈的美国人。这个小伙子名字叫龙亮,是二手车网络商店Carloha的创建人。6月20日傍晚,他正在联邦小商业部(SBA)主办的“新兴领导者工商管理培训班”(俗称“迷你MBA”)的培训班上做课堂作业。

“懒人汽车”创建者之一的龙亮在SBA的工商管理培训班上。
“懒人汽车”创建者之一的龙亮在SBA的工商管理培训班上。(SBA提供。)

迷你MBA班 近三成学员是华人

这期的MBA班有15位学员,其中有四位是中国人。学员们来自咖啡店、点心店、鸡翅店;卖眼镜的、卖灯具的;IT业、律师行……以及各种网络商店。他们从四月份开始上课,到现在已经进行到中期了。周二的课堂练习内容是学员给几个银行代表及会计、律师等业内专家演示自己公司的财务计划。

6月20日纽约小生意局的迷你MBA全体学员和专家在市商业图书馆内合影。
6月20日纽约小生意局的迷你MBA全体学员和专家在市商业图书馆内合影。(施萍/大纪元)

重庆小伙子龙亮2012年才来美国,之前他在国内的汽车公司做质量工程师。到美国两年之后,他就和搞IT和搞金融的两个朋友一起,创办了“懒人汽车”公司。经过3年的时间,他们跃身于全美网上二手汽车经销商的第三名。

在6月20日迷你MBA课堂上做演示的“懒人汽车”公司龙亮。
在6月20日迷你MBA课堂上做演示的“懒人汽车”公司龙亮。(SBA提供)

龙亮的客户一半以上是华人,虽然和中国人打交道,但他的理念是“按照美国人的方式做生意”。“你看这期的学员大部分是美国人,他们来自不同的行业,面对不同的问题,解决的方式也不同。”他对记者说。“我就是要学会美国人的做事方式。”

US Health Express高管徐延飞在6月20日SBA工商管理培训班上。
US Health Express高管徐延飞在6月20日SBA工商管理培训班上。(SBA提供)

联邦小商业部每年都要开办一期这样的小生意企业家MBA学习班,分别就“公司3年目标”、“金融”、“营销”和“政府合同”等四方面培训企业领导者。

“我们原来主要是帮助创业者创办公司,但是后来发现,很多经营多年的企业家也需要帮忙。”SBA经济发展专员郭曼丽说。“三年前我们才开始在办这个MBA班。原来这种课堂都是开设在失业率高的偏远地区,因为学员的反馈很好,我们就决定也在纽约每年开一次。”

SBA与合格的服务公司签合同,责成他们在全美范围内聘请老师授课,课程和大学中的工商管理一样,但却更加实用化。

另一位中国学员徐延飞也是做电商的,他是“美国保健品母婴用品零售公司”(US Health Express Corp)的负责人。5年前来美后,他从代购奶粉做起,发现了跨境电子商务的广阔天地。现在,他是很多品牌如美国雅培(Abbott Global)、澳洲Swisse、美国“童年时光”(Childlife)等的代理商;也是中国很多批发商、零售商的供货公司;年销售额已经做到了2,000万美元。

“在这里可以学到很多东西,可以跳出来重新看待公司,规划公司。”他在课堂上对记者说。“平时在公司里面忙碌,没有那么多时间来学习这些;而且还认识这么多当地的生意人,我感觉非常好。”

关注美国市场 瞄准网上购物

未来的购物是网络行为,即便食品也是如此。亚马逊从网上走下来收购全食超市,实体点心精品店Lady M也要反向进入网络。另一个在课堂上演示公司财务计划的Lady M的财务主管辛莫内特(Alvarez Symonette)详细讲述了他们公司的成长历程。他还当场让大家品尝了他们的招牌甜点——薄如纸的20层饼构成的Mille Crepes蛋糕和日本绿茶蛋糕。

“我们公司的目标是:做最好的甜点,去更多的地方。最近的目标是,走上网络,让网络销售达到营业总额的20%。”辛莫内特说,他们最大的客户群是亚洲千禧一代女性,他们的台湾分店开张时,门前竟然排了500多人。

辛莫内特表示,食物是仅次于时装的时尚行业。他们要为客户提供可负担的奢侈品。

龙亮对自己公司的期望是:五年内上市。“一直保持高增长率,提高每月的利润,让营业收入涵盖工资和基本费用,其它的费用就要靠新的融资了。”他说。“我总是说,我们公司不是一个汽车公司,是个技术公司。比如我们VR技术能让客户在家里就如同坐在汽车里一样体验;用手点击手机就能够收到汽车;所以我们有自信能打败汽车代理商。”

虽然徐延飞目前的客户群还是中国人,但是他已经开始转向美国市场。“中国的政策总有变化,比如,不允许美国某些产品进口;保健品的严格认证体系;此外,华人代购生意的竞争也大。”他说。“所以我想做开美国当地的市场。”

要想持续发展 还要学美国人

做为小商业部的华裔专员,郭曼丽总是希望在各种培训班中能看到更多的中国人面孔。龙亮认为,中国人应该转变原来的观念,学习美国人的生意方式。

“华人不来这里不是语言问题,我的英语也不好。”他说。“关键是中国人在美国做生意,还是按照自己的一套做,而不是看美国人怎么做的。”他总爱笑着对大家说“我不是推销汽车的,我是推销我们公司的。”

徐延飞也同意这个观点。“我们中国人不喜欢和外国人打交道,但是,真正要想把公司做大,你就要按照当地的规矩办事。”他举例说,中国人喜欢挣现金,少缴税。“可是获得政府合同啊、融资贷款啊,都要看公司的纳税证明的。你手里的现金再多能干什么用啊?人家是看公司财务纪录来评估你的公司,公司需要可持续发展嘛。”

郭曼丽很高兴看到这些年轻的华人企业家拥有如此“美国化的”理念。她说:“中国人要想发展就要走出去,学习和接受美国人的方式。”◇

更正:前一个版本中一段文字:“辛莫内特表示,⋯⋯我们要做特殊的高档产品,买Lday M甜点,要让人体验‘特殊’。”表达不准确。LadyM的原意是:为客户提供可负担的奢侈品。(creating “affordable luxuries”)

责任编辑:艾伦

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